Bestes Marketingplattformen Software

Marketingplattformen bestehen aus Tools und Integrationen, die Unternehmen dabei helfen, Marketingaufgaben zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu optimieren und Omnichannel-Marketingkampagnen zu planen, umzusetzen und zu messen. Diese Plattformen fungieren als zentrale Marketingdatenbank eines Unternehmens und bieten Automatisierung über mehrere Marketingprozesse hinweg, einschließlich Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing und digitaler Werbung. Zusätzlich zur Automatisierung bieten Marketingplattformen Tools zur Messung der Marketingleistung. Marketing-Dashboards und benutzerdefinierte Berichtsfunktionen helfen Vermarktern, effektive Marketingstrategien zu identifizieren, damit sie Kampagnen optimieren und die Kapitalrendite (ROI) des Unternehmens verbessern können. Einige Marketingplattformen können auch als Kundendatenplattform (CDP) fungieren oder erweiterte Funktionen für Social-Media-Marketing, A/B-Tests und Personalisierung bieten.

Eine Marketingplattform kann als einzelnes zusammengesetztes Produkt oder als Produktsuite verkauft werden. Robuste Marketingintegrationen sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Plattformen, da sie Vermarktern dabei helfen, personalisierte, omnichannel Erlebnisse für Kunden und Interessenten zu erstellen und zu optimieren. Integrationen mit CRM-Software und Analyseplattformen ermöglichen es Vermarktern, mit Vertriebsteams zusammenzuarbeiten und Informationen im gesamten Unternehmen zu teilen.

Um sich für die Kategorie der Marketingplattformen zu qualifizieren, muss eine Plattform oder Produktsuite die folgenden Kernfunktionen bieten:

Als zentrale Datenbank für Marketinginformationen und -interaktionen fungieren Zwei oder mehr Marketingkanäle automatisieren, einschließlich fortschrittlicher E-Mail-Marketing-Funktionen Dynamische Segmentierung und ereignisbasierte Auslöser für Marketingkampagnen anbieten Lead-Management durchführen, einschließlich Lead-Nurturing und Lead-Scoring Formulare und Landingpages zur Erfassung von Interessenteninformationen generieren Daten zu Marketingkampagnen sammeln, die über verschiedene Medienkanäle verteilt sind, und die Ergebnisse analysieren Die Leistung von Marketingkampagnen über ein Analyse-Dashboard oder benutzerdefinierte Berichte visualisieren

In einigen Fällen kann eine Marketingplattform Funktionen einer Kundendatenplattform (CDP), A/B-Testsoftware, Social-Media-Management-Software, Personalisierungssoftware und/oder Personalisierungs-Engines enthalten, einschließlich:

Eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden Funktionen zum Sammeln von Daten aus mehreren Quellen in einer Plattform, einschließlich First-Party-, Second-Party- und Third-Party-Daten aus Online- und Offline-Quellen Tools zur Durchführung von A/B-Tests auf digitalen Inhalten Social-Media-Integrationen zur Planung und Veröffentlichung von Inhalten in sozialen Medien Funktionen zur Erstellung personalisierter digitaler Erlebnisse basierend auf Kundenpräferenzen und -verhalten