Bestes Hotelreservierungssoftware
Nicht alle Hotels sind in der Lage, eine Hotelmanagement-Softwarelösung zu implementieren und zu pflegen; daher ziehen es einige Hotels vor, sich nur auf Anwendungen zu verlassen, die Gästereservierungen verwalten. Hotelreservierungssoftware hilft Gastgewerbeunternehmen, Reservierungsprozesse sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter zu erleichtern. Diese Anwendungen tragen zur gesamten Kundenerfahrung bei, indem sie reibungslose Prozesse während der Reservierungsphase des Kundenlebenszyklus ermöglichen. Während Mitarbeiter, die für das Reservierungsmanagement verantwortlich sind, am meisten von dieser Art von Software profitieren, unterstützt ein guter Teil der von solchen Anwendungen gespeicherten Kundeninformationen Vertriebs- und Marketingteams dabei, neue Geschäftsmöglichkeiten zu entdecken.
Für optimale Geschäftsergebnisse muss die Hotelreservierungssoftware mit Backoffice-Software wie Buchhaltung oder mit anderen Anwendungen, die für die Tourismusbranche entwickelt wurden, wie Reiseveranstalter- und Reisebürosoftware, integriert werden. Während die meisten Hotelmanagementlösungen ein Reservierungsmodul enthalten, integrieren einige von ihnen mit Hotelreservierungssoftware, die von anderen Anbietern angeboten wird.
Um in die Kategorie Hotelreservierungen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Webportale für Online-Reservierungen bereitstellen Die Verfügbarkeit von Zimmern oder Veranstaltungsorten basierend auf Kapazität und Nachfrage automatisch verwalten Multikanal-Reservierungsanfragen (Web, E-Mail und Telefon) verwalten Stornierungen und andere Änderungen an Reservierungen verfolgen Eine große Vielfalt an Reservierungsoptionen einschließlich Aktionen bieten Mehrere Zahlungsoptionen und die Integration mit Zahlungsabwicklungssoftware einschließen Belohnungen als Teil von Treueprogrammen verarbeitenAm besten Hotelreservierungssoftware auf einen Blick
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Abode ist ein cloudbasiertes Unterkunftsbuchungssystem.
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