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Diesen Morgen rief ich ihre Nummer an, bekam eine Nachricht, die sich für die lange Wartezeit entschuldigte, und bat darum, ihre Computer-Website zu nutzen (was wir nicht tun können...). Ließ das Telefon an. Hörte den ganzen Tag ihre sich wiederholende Musik und Nachricht. Es ist jetzt 6:34.... Frage mich, ob sie jemals ans Telefon gehen werden. Sie sind der Koloss, weil sie den Menschen mit ihren schlechten Verträgen Zeit und Geld stehlen. Unethisches Geschäft.

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