Bestes CRM-Software
Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten.
CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert.
CRM-Software kann mit Call-Center-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu verringern und Echtzeit-Updates über die Kundenreise bereitzustellen. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können.
Einige CRM-Lösungen bieten eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität, wie Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung.
Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation herzustellen.
Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Einen begrenzten Satz von vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Schnittstelle konsolidieren Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern Berichterstattungsfunktionen zur Verfolgung der Vertriebsleistung bereitstellen Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung zur Optimierung von Vertriebsprozessen bereitstellen Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrierenAm besten CRM-Software auf einen Blick
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Ricochet360 ist die All-in-One Auto Dialer, CRM/Lead-Management- und Marketing-Automatisierungsplattform, die für eingehende und ausgehende Agenten entwickelt wurde, die einen Wettbewerbsvorteil suche
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Tapdesk ist ein CRM- und Lead-Suchwerkzeug, das den Verkaufsprozess jeder Verkaufsorganisation optimiert und mehr Zeit und Energie für den Abschluss von Geschäften ermöglicht. Es ist ein Werkzeug, das
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Lime Go ist ein intelligentes, KI- und datengesteuertes CRM für wachsende B2B-Unternehmen oder Vertriebsteams. Ideal zur Überwachung des gesamten Verkaufsprozesses, von der Akquise und Pflege von Lead
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YetiForce ist eine multidimensionale CRM-Anwendung, die alle Informationen zu Vertrieb, Marketing, Projekten, Support, Personalwesen, Buchhaltung, Lagerhaltung und vielem mehr sammelt. Ursprünglich vo
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Commence CRM bietet wachsenden Unternehmen eine umfassende Suite von Anwendungen für das Konto- und Kontaktmanagement, Aktivitätsmanagement, Lead-Management, Vertriebschancenmanagement, Marketing, Kun
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#1 Online Kostenlose CRM-Software für Unternehmen
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Signpost ist die vollständige und automatisierte Lösung, um Kundenfeedback zu sammeln, mehr und bessere Bewertungen zu erhalten, neue Kunden zu gewinnen, Empfehlungen zu bekommen und wiederkehrende Ge
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InfiniteCRM steigert Ihr Geschäft, indem es gewinnende, dauerhafte Beziehungen zu Interessenten, potenziellen Kunden, Kunden und Partnern schafft.
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Dies ist der Fat Free CRM-Commit-Feed, der jedes Mal aktualisiert wird, wenn ich neuen Code auf Github hochlade.
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Ihr Unternehmen hängt davon ab, enge, langanhaltende Beziehungen aufzubauen. Starke Beziehungen generieren mehr Verkäufe und Unterstützung, verbessern die Kundenzufriedenheit und können sogar die Gesc
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Kommo ist ein leistungsstarkes CRM, das Ihnen hilft, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Durch die Integration aller großen Messenger-Plattformen macht Kommo die Kommunikation persönlich und effekt
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Moderne Cloud-CRM mit Vorteilen
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