# Mejor Software de seguimiento de llamadas salientes *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* El software de seguimiento de llamadas salientes permite a los usuarios llamar a clientes potenciales directamente a través de la solución y registrar datos de llamadas y prospectos. Estas soluciones se utilizan para contactar rápidamente a clientes potenciales y aprovechar una oportunidad de venta. Los productos de seguimiento de llamadas salientes proporcionan funciones de clic para llamar para un marcado rápido, generan números locales para obtener respuestas más probables y automatizan los mensajes de voz y correos electrónicos de seguimiento. Además, los productos pueden grabar llamadas con fines de capacitación y clasificar prospectos según la probabilidad de una venta exitosa. Las soluciones de seguimiento de llamadas salientes se utilizan más comúnmente para representantes de ventas internas y telemercaderes interesados en convertir nuevos clientes. Las integraciones de [CRM](https://www.g2.com/categories/crm) son muy comunes, particularmente cuando se utilizan para almacenar información de prospectos y notas sobre llamadas telefónicas pasadas. Para calificar como una solución de seguimiento de llamadas salientes, un producto debe: - Permitir a los usuarios realizar llamadas directamente desde la plataforma - Rastrear datos de interacción de llamadas ## Top Software de seguimiento de llamadas salientes at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,271 reviews) | Sequenced outbound calling with unified CRM logging | "[Excelente CRM para equipos comerciales](https://www.g2.com/es/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13120963)" | | 2 | [Nooks](https://www.g2.com/es/products/nooks/reviews) | 4.8/5.0 (1,623 reviews) | Marcación paralela con rotación de presencia local | "[Nooks supercargó nuestro volumen de llamadas y conversaciones](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13036332)" | | 3 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,670 reviews) | Registro de llamadas nativo de Salesforce vinculado al pipeline | "[Plataforma de Ventas Potente y Personalizable—Pero Necesita Capacitación para Dominar la Complejidad](https://www.g2.com/es/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12936463)" | | 4 | [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) | 4.7/5.0 (3,370 reviews) | Team-shared call recording with AI transcripts | "[Gestión fácil y profesional de llamadas y mensajes de texto para pequeñas empresas](https://www.g2.com/es/survey_responses/quo-review-13095748)" | | 5 | [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) | 4.4/5.0 (1,810 reviews) | Grabación de llamadas sincronizada con CRM con enmascaramiento de número local | "[Análisis de CloudTalk, integración perfecta con Pipedrive y marcación inteligente de código de área local](https://www.g2.com/es/survey_responses/cloudtalk-review-12856744)" | | 6 | [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) | 4.4/5.0 (1,590 reviews) | CRM-integrated outbound calling with global number flexibility | "[Aircall: Potente sistema telefónico en la nube con excelente soporte](https://www.g2.com/es/survey_responses/aircall-review-13051826)" | | 7 | [Orum](https://www.g2.com/es/products/orum/reviews) | 4.6/5.0 (858 reviews) | Parallel dialing with local presence rotation | "[Orum: Fácil de usar, integraciones sin problemas y un gran impulso a la productividad](https://www.g2.com/es/survey_responses/orum-review-13123272)" | | 8 | [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,030 reviews) | Outbound call tracking with integrated power dialer | "[CRM intuitivo todo en uno que mantiene organizadas las conversaciones de ventas](https://www.g2.com/es/survey_responses/close-review-13106165)" | | 9 | [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) | 4.5/5.0 (4,153 reviews) | Cadence-driven outbound with Salesforce call logging | "[Impulsa la ejecución de ventas con cadencias estructuradas y conocimientos integrados en CRM](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesloft-review-12628860)" | | 10 | [Ringover](https://www.g2.com/es/products/ringover/reviews) | 4.6/5.0 (467 reviews) | Llamadas salientes registradas en CRM con resúmenes de llamadas de IA | "[Llamadas integradas sin interrupciones con Ringover—y un soporte verdaderamente receptivo](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringover-review-12851244)" | ## G2 Grid® for Software de seguimiento de llamadas salientes ![G2 Grid® for Software de seguimiento de llamadas salientes plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking/grids.png?focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=1188166&focus%5B%5D=129760&focus%5B%5D=4872&focus%5B%5D=87468&focus%5B%5D=125401&focus%5B%5D=3296) Highlighted products: HubSpot Sales Hub, Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), Nooks, Quo, Aircall, CloudTalk, Orum, y Close. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking/grids.json?focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=nooks&focus%5B%5D=quo-quo&focus%5B%5D=aircall&focus%5B%5D=cloudtalk&focus%5B%5D=orum&focus%5B%5D=close) ## How Many Software de seguimiento de llamadas salientes Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 183 ### Category Stats (Jul 2026) - **Average Rating**: 4.51/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product**: Hosted PBX Business Phone System (+1.78%) - Among all products in this category, Hosted PBX Business Phone System recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: July 20, 2026* ## How Does G2 Rank Software de seguimiento de llamadas salientes Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 119,300+ Reseñas auténticas - 183+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Which Software de seguimiento de llamadas salientes Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Dialaxy](https://www.g2.com/es/products/dialaxy/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [TeleCMI](https://www.g2.com/es/products/telecmi/reviews) - **Tendencia Principal:** [Voiso](https://www.g2.com/es/products/voiso/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) --- **Sponsored** ### Reevo Reevo es la plataforma de ventas nativa de IA que gestiona la prospección, el alcance, la inteligencia de conversaciones, la gestión de acuerdos, la previsión y el coaching en el contexto completo de tu negocio. Debido a que cada llamada, correo electrónico, reunión y actualización de acuerdos vive en una única memoria, Reevo AI tiene una visión completa de cada cuenta y puede actuar en consecuencia: redactando seguimientos, actualizando el CRM y señalando riesgos de acuerdos a lo largo del pipeline. Con el tiempo, aprende cómo vende realmente tu equipo: tus etapas, señales y patrones, y se vuelve más preciso sobre tus compradores. Esa memoria compartida también lleva el conocimiento de tu equipo, por lo que los nuevos vendedores se integran con el mismo contexto de cuenta y conocimiento institucional que tienen tus mejores representantes, en lugar de reconstruirlo desde cero. Superpón Reevo sobre las herramientas que ya usas, o ejecútalo como tu CRM y sistema de registro desde el primer momento. Debido a que trabaja desde una única fuente de verdad en lugar de vistas parciales, tu equipo pasa menos tiempo en actualizaciones manuales y toma decisiones con la imagen completa. 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[HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) Sales Hub combina herramientas de compromiso de ventas, funciones de productividad impulsadas por IA y automatización de flujos de trabajo en una plataforma unificada diseñada para ayudar a los equipos en crecimiento a cerrar acuerdos más rápido. Propuesta de Valor Principal: Sales Hub aborda desafíos comunes de ventas: procesos manuales ineficientes que ralentizan la velocidad de los acuerdos, información fragmentada del cliente que crea un contexto incompleto y software complejo que requiere capacitación extensa y administración continua. Construido sobre el HubSpot Smart CRM, Sales Hub conecta datos de clientes y herramientas de ventas en un único sistema unificado. Capacidades Clave Herramientas de Compromiso de Ventas: Sales Hub proporciona seguimiento de correos electrónicos, programación de reuniones, intercambio de documentos y plantillas de comunicación que agilizan las interacciones con prospectos y eliminan la fricción administrativa en el proceso de ventas. Productividad Impulsada por IA: La plataforma incluye funciones de IA que automatizan tareas repetitivas, sugieren próximas acciones basadas en el contexto del acuerdo y presentan información relevante del cliente, ayudando a los representantes a centrarse en vender en lugar de en el trabajo administrativo. Vista Unificada del Cliente: Dado que todos los datos del cliente, el historial de comunicación y la información del acuerdo existen dentro del Smart CRM, los representantes de ventas ven el contexto completo sin cambiar entre sistemas. Esto incluye visibilidad en interacciones de marketing, tickets de servicio y conversaciones de ventas previas. Automatización de Flujos de Trabajo: Sales Hub automatiza procesos de ventas rutinarios, asegurando una ejecución consistente sin coordinación manual. Sales Hub vs. Alternativas: A diferencia de los sistemas CRM heredados que funcionan principalmente como bases de datos que requieren una personalización extensa, Sales Hub incluye herramientas de compromiso, automatización y capacidades de IA como características nativas en lugar de complementos que requieren integración. Esto elimina la complejidad de comprar herramientas separadas para el seguimiento de correos electrónicos, programación de reuniones, gestión de documentos y análisis de ventas. La interfaz intuitiva de Sales Hub reduce el tiempo de capacitación para nuevos miembros del equipo en comparación con las plataformas de ventas tradicionales que requieren un conocimiento técnico extenso. Los equipos se benefician de una rápida incorporación, alineación sin problemas a través de la visibilidad de datos compartidos y escalado flexible. Quién Debería Usar Sales Hub Sales Hub sirve a equipos de ventas en crecimiento que necesitan aumentar la productividad sin agregar personal, representantes de ventas que requieren un contexto completo del cliente durante las conversaciones con compradores y líderes de ventas que buscan visibilidad del pipeline a través de informes unificados. La plataforma escala desde pequeños equipos de ventas hasta organizaciones empresariales. Resultado Sales Hub ayuda a los equipos a vender de manera más inteligente, no más difícil, permitiendo a los representantes obtener un contexto más rico y mejores conocimientos en cada paso del viaje del comprador. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,271 **How Do G2 Users Rate HubSpot Sales Hub?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind HubSpot Sales Hub?** - **Vendedor:** [HubSpot](https://www.g2.com/es/sellers/hubspot) - **Sitio web de la empresa:** https://hubspot.com - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Cambridge, Massachusetts, United States - **Twitter:** @HubSpot (784,270 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (12,158 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Representante de Desarrollo de Ventas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 35% Mediana Empresa #### What Are HubSpot Sales Hub's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1216 reviews) - Características (702 reviews) - Útil (672 reviews) - Gestión de clientes potenciales (571 reviews) - Intuitivo (538 reviews) **Cons:** - Características faltantes (435 reviews) - Características limitadas (409 reviews) - Curva de aprendizaje (384 reviews) - Caro (318 reviews) - Personalización limitada (288 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de HubSpot Sales Hub, simplificando su flujo de trabajo con herramientas e integraciones efectivas. - Los usuarios aprecian la **personalización y la interfaz fácil de usar** de HubSpot Sales Hub, mejorando significativamente sus procesos de ventas. - Los usuarios aprecian la **visibilidad integral** de HubSpot Sales Hub, mejorando significativamente su gestión de ventas y toma de decisiones. - Los usuarios valoran las características de **gestión centralizada de leads** de HubSpot Sales Hub, mejorando la organización y la eficiencia en los procesos de ventas. - Los usuarios valoran la **interfaz intuitiva** de HubSpot Sales Hub, permitiendo a los equipos navegar fácilmente y mejorar la productividad. **Cons:** - Los usuarios encuentran frustrantes las **características faltantes** de HubSpot Sales Hub, como la funcionalidad limitada y los problemas de etiquetado. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas** de HubSpot Sales Hub restringen su experiencia, especialmente en lo que respecta al panel de control y la aplicación móvil. - Los usuarios enfrentan una **gran curva de aprendizaje** con HubSpot Sales Hub, encontrando las integraciones complicadas y el entrenamiento necesario para la claridad. - Los usuarios encuentran el **costo cada vez más oneroso** en medio de problemas técnicos continuos y frustrantes limitaciones de la plataforma. - Los usuarios encuentran que HubSpot Sales Hub tiene **personalización limitada** , lo que causa frustración con las acciones masivas y la flexibilidad del flujo de trabajo. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **"[Un CRM que me ayuda a centrarme en mis clientes](https://www.g2.com/es/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13051897)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— AMBER N.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13051897) --- **"[Excelente CRM para equipos comerciales](https://www.g2.com/es/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13120963)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Miguel P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13120963) --- #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [¿Cómo ha impactado HubSpot Sales Hub en la gestión del embudo de ventas en pequeñas y medianas empresas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [¿Para qué se utiliza HubSpot Sales Hub?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [What is HubSpot good for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments - [¿Cómo uso HubSpot para ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-hubspot-for-sales) - 3 comments - [¿Qué puedes hacer con HubSpot gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-you-do-with-free-hubspot) - 2 comments ### 2. [Nooks](https://www.g2.com/es/products/nooks/reviews) Nooks es el espacio de trabajo para agentes de salida inteligente. Combinamos el juicio humano con la ejecución de IA para que los representantes pasen menos tiempo en tareas rutinarias y más tiempo construyendo relaciones reales que se conviertan en oportunidades. Nooks reúne señales, historial de cuentas y las mejores acciones siguientes en un sistema multicanal para secuencias de IA, de modo que las salidas se mantengan relevantes a medida que escalas. Más de 100 equipos han cambiado de herramientas de secuenciación heredadas a Nooks, más que duplicando el pipeline generado por correo electrónico, reduciendo el tiempo de investigación en un 90% y consolidando múltiples proveedores en una sola plataforma. Más de 1200 clientes, incluidas organizaciones de ventas sofisticadas en HubSpot, Deel, ZoomInfo y Rippling, utilizan Nooks para generar más pipeline con menos cambios de contexto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,623 **How Do G2 Users Rate Nooks?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Nooks?** - **Vendedor:** [Nooks](https://www.g2.com/es/sellers/nooks) - **Sitio web de la empresa:** https://www.nooks.ai/ - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @JoinNooks (390 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nooksapp (390 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** SDR, Representante de Desarrollo de Negocios - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa #### What Are Nooks's Pros and Cons? **Pros:** - Ahorro de tiempo (373 reviews) - Facilidad de uso (356 reviews) - Eficiencia (328 reviews) - Características (235 reviews) - Generación de leads (207 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (200 reviews) - Problemas con el marcador (103 reviews) - Características faltantes (74 reviews) - Limitaciones del marcador (60 reviews) - Problemas de conexión (54 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Nooks? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que Nooks ofrece características **que ahorran tiempo** , mejorando la eficiencia y permitiendo más llamadas en menos tiempo. - Los usuarios encuentran que Nooks es excepcionalmente **fácil de usar** , con una interfaz amigable para principiantes y navegación intuitiva. - Los usuarios encuentran que Nooks permite una **eficiencia excepcional** con un marcado más rápido y características intuitivas que mejoran la productividad. - A los usuarios les encanta la **marcación paralela eficiente** de Nooks, aumentando su volumen de llamadas y mejorando las conversaciones. - Los usuarios valoran las **capacidades eficientes de generación de leads** de Nooks, mejorando la productividad y permitiendo un alcance dirigido de manera efectiva. **Cons:** - Los usuarios enfrentan frecuentes **problemas de llamadas** con Nooks, incluyendo conexiones lentas y fallos frustrantes durante las llamadas. - Los usuarios enfrentan **problemas con el marcador** con números incorrectos siendo marcados y desafíos para conectarse con los contactos deseados. - Los usuarios encuentran las **funciones faltantes** en Nooks limitantes, particularmente la falta de opciones de clasificación y operación de múltiples pestañas. - Los usuarios enfrentan **limitaciones del marcador** con Nooks, incluyendo problemas con los disparadores de tareas y llamadas dobles a prospectos. - Los usuarios informan de **problemas de conexión** con Nooks, incluyendo retrasos y caídas durante las llamadas, lo que afecta la calidad de la comunicación. #### What Are Recent G2 Reviews of Nooks? **"[Un cambio de juego para los equipos de ventas salientes ⭐⭐⭐⭐⭐ (Recomendado): Marcación rápida se encuentra con la capacitación de IA](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13120106)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Pramod B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13120106) --- **"[Nooks supercargó nuestro volumen de llamadas y conversaciones](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13036332)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jawad R.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13036332) --- ### 3. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) Acelera los ingresos desde el pipeline hasta el cheque de pago con Salesforce Sales Cloud, tu plataforma de crecimiento completa que reúne el poder de los humanos con agentes en cada paso del ciclo de ventas. Aumenta la productividad con automatización e impulsa los ingresos con una plataforma de crecimiento integrada. El futuro de las ventas está aquí, y con Agentforce, estamos ayudando a los equipos a desbloquear su máximo potencial, haciéndolos ilimitados. Construye el Pipeline más rápido con Agentes de IA: Agentes de Ventas IA de Ventas Compromiso de Ventas Programas de Ventas Compromiso del Comprador Acelera la Productividad con Automatización: Datos de Ventas Analítica de Ventas Productividad del Equipo de Ventas Inteligencia de Ingresos Impulsa los Ingresos en una Plataforma Integrada: Gestión del Ciclo de Vida de Ingresos y CPQ Gestión del Rendimiento de Ventas Gestión de Relaciones con Socios **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,670 **How Do G2 Users Rate Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)?** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/es/sellers/salesforce) - **Sitio web de la empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (579,511 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Gerente de Cuentas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 46% Mediana Empresa, 34% Empresa #### What Are Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (3658 reviews) - Características (3167 reviews) - Gestión de clientes potenciales (2051 reviews) - Personalización (1641 reviews) - Personalización (1620 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (1831 reviews) - Limitaciones (1412 reviews) - Características faltantes (1147 reviews) - Características limitadas (1126 reviews) - Caro (1109 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Agentforce Sales, apreciando el acceso sin problemas a toda la información del cliente en un solo lugar. - Los usuarios valoran la **plataforma rica en funciones** de Agentforce Sales, mejorando la eficiencia del vendedor y el compromiso del cliente. - Los usuarios valoran las **potentes características de gestión de clientes potenciales** de Agentforce Sales, mejorando la experiencia del cliente y la colaboración del equipo. - Los usuarios valoran las **extensas opciones de personalización** de Agentforce Sales, adaptándolo para satisfacer las necesidades únicas del negocio sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la **amplia personalización** de Agentforce Sales, lo que permite soluciones a medida para necesidades empresariales únicas. **Cons:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , ya que la configuración consume mucho tiempo y la creación de informes puede ser confusa. - Los usuarios encuentran **limitaciones de personalización** y la complejidad frustrantes, especialmente para equipos más pequeños con necesidades más simples. - Los usuarios encuentran que las **características faltantes** en Agentforce Sales dificultan su capacidad para gestionar problemas complejos fácilmente. - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de Agentforce Sales requieren tiempo y experiencia para una personalización y elaboración de informes efectivas. - Los usuarios encuentran el **modelo de precios caro** , lo que puede ser prohibitivo para las empresas más pequeñas y aquellas con presupuestos limitados. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **"[Haz la gestión de ventas simple y eficiente](https://www.g2.com/es/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13046068)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— DEVIL K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13046068) --- **"[Plataforma de Ventas Potente y Personalizable—Pero Necesita Capacitación para Dominar la Complejidad](https://www.g2.com/es/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12936463)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Samiksha R.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12936463) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [¿Para qué se utiliza Salesforce Maps?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [¿Qué es Salesforce y CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments - [¿Qué hace que las ventas de alta velocidad sean más poderosas que nunca?](https://www.g2.com/es/discussions/what-makes-high-velocity-sales-more-powerful-than-ever) - 1 comment - [¿Cómo habilito Inbox en Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-enable-inbox-in-salesforce) - 4 comments ### 4. [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) Con la confianza de más de 90,000 empresas, Quo (anteriormente OpenPhone) reúne las llamadas, mensajes de texto y contactos de tu equipo en un espacio de trabajo potenciado por IA, ayudándote a responder al instante y ganar más clientes. Aporta claridad a cada conversación. Los buzones compartidos, las notas internas y un mini CRM brindan a cada compañero de equipo la visibilidad y el contexto que necesitan para asegurarse de que no se pierda ningún cliente. Responde a cada cliente. Rápido. La IA integrada responde llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los flujos de llamadas flexibles enrutan a los clientes al instante, y las propiedades de contacto personalizadas aseguran que estés allí cuando tu cliente te necesite, sin perder ningún detalle. Escala sin esfuerzo a medida que creces. Desde tu primer cliente hasta el milésimo, Quo se adapta contigo. Sin configuraciones complejas, sin capacitación adicional, sin dolores de crecimiento. Con Quo, nunca ha sido tan fácil cerrar más tratos, apoyar a más clientes y hacer crecer tu negocio, sin perder el toque humano. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,370 **How Do G2 Users Rate Quo?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Quo?** - **Vendedor:** [Quo](https://www.g2.com/es/sellers/quo) - **Sitio web de la empresa:** https://www.quo.com/ - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @gowithquo (5,475 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28667405/ (52 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Bienes Raíces, Construcción - **Company Size:** 92% Pequeña Empresa, 7% Mediana Empresa #### What Are Quo's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (700 reviews) - Atención al Cliente (366 reviews) - Características (273 reviews) - Configuración fácil (272 reviews) - Grabación de llamadas (271 reviews) **Cons:** - Problemas de conexión (184 reviews) - Desconexiones de llamadas (80 reviews) - Alto costo (70 reviews) - Llamar a problemas (65 reviews) - Retrasos (64 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Quo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Quo, disfrutando de su configuración sencilla e interfaz intuitiva para una comunicación fluida. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo y útil** de OpenPhone, haciendo su experiencia más fluida y eficiente. - Los usuarios están encantados con la **amplia gama de características esenciales** de Quo que mejoran las operaciones comerciales y el servicio al cliente. - Los usuarios encuentran la **configuración fácil** de Quo inmensamente beneficiosa, permitiendo transiciones sin problemas y operaciones diarias eficientes. - Los usuarios aprecian las **funciones de grabación y transcripción de llamadas** en Quo, lo que facilita la gestión y revisión de conversaciones. **Cons:** - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con Quo, incluyendo llamadas perdidas y problemas de conectividad con los auriculares. - Los usuarios experimentan **desconexiones de llamadas** y retrasos en las notificaciones, lo que afecta la claridad de su comunicación. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre el **alto costo** y la estructura de precios poco clara, lo que lleva a experiencias de facturación frustrantes. - Los usuarios informan de **problemas de llamadas** con Quo, incluyendo llamadas fantasma y notificaciones persistentes de llamadas después de finalizar las llamadas. - Los usuarios han reportado **retrasos** en los tiempos de respuesta del soporte y en el procesamiento de pagos, lo que afecta su experiencia general con Quo. #### What Are Recent G2 Reviews of Quo? **"[Gestión fácil y profesional de llamadas y mensajes de texto para pequeñas empresas](https://www.g2.com/es/survey_responses/quo-review-13095748)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aaron C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/quo-review-13095748) --- **"[Quo me ayuda a gestionar mi negocio de manera más eficiente](https://www.g2.com/es/survey_responses/quo-review-12963226)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Darshell H.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/quo-review-12963226) --- #### What Are G2 Users Discussing About Quo? - [¿Qué es como Google Voice?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-like-google-voice) - 4 comments - [¿Es legítimo Open Phone?](https://www.g2.com/es/discussions/is-open-phone-legit) - 26 comments - [¿Es Open Phone gratis?](https://www.g2.com/es/discussions/is-open-phone-free) - 11 comments - [¿Cómo funciona OpenPhone?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-openphone-work) - 3 comments ### 5. [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) CloudTalk es el software líder de llamadas empresariales impulsado por IA para pymes en crecimiento. CloudTalk ayuda a más de 4,000 pymes modernas a hablar con más clientes, cerrar más tratos y resolver problemas más rápido, sin precios o complejidades de nivel empresarial. Más de 30,000 profesionales de ventas y soporte en pymes de más de 160 países confían en CloudTalk para: Hablar con 10 veces más personas - Nuestro Marcador de Ventas con IA combina marcación de vista previa, potencia y paralela (hasta 10 líneas) que filtra automáticamente los buzones de voz y las líneas muertas. Automatizar las llamadas que los humanos no deberían hacer - Construye Agentes de Voz con IA y Recepcionistas con IA en minutos para programación de citas, calificación de clientes potenciales, cobertura fuera de horario, recordatorios de pago y más. Convertir cada conversación en datos estructurados - Usa Inteligencia de Conversación con IA para obtener resúmenes automáticos de llamadas, notas de IA, análisis de sentimiento, extracción de temas, puntuación de llamadas, transcripción multilingüe y proporciones de habla/escucha. Ejecutar todo su sistema telefónico empresarial en una plataforma en la nube - Con Diseñador de Flujo de Llamadas, IVR, cola de llamadas, grabación de llamadas, monitoreo en tiempo real, análisis, SMS internacional, mensajería de WhatsApp y automatización de flujos de trabajo. Manejar llamadas globales sin el dolor de cabeza de la infraestructura - Números locales en más de 160 países, 99.999% de tiempo de actividad, redundancia de múltiples operadores y calidad de llamada cristalina. Conectar con las herramientas que ya usan - Más de 100 integraciones nativas incluyendo HubSpot (Certificado), Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, MS Dynamics, Intercom, Zendesk, Salesloft, Outreach, Bullhorn, monday, Shopify y más. La mayoría de los clientes de CloudTalk están activos en pocos días. Sin hardware, sin PBX, sin meses de consultoría. Solo regístrate, porta números (o compra nuevos), conecta tu CRM y comienza a llamar, con la IA haciendo el trabajo pesado desde el primer día. CloudTalk cumple con GDPR, SOC 2, ISO 27001, HIPAA y CCPA. Clientes como Bit2Me redujeron las llamadas perdidas del 80% al 16%, disminuyeron los tiempos de espera en un 85% y escalaron de 2 a más de 20 agentes, sin añadir complejidad. https://hubs.li/Q04n2f7L0 Aprende cómo podemos mejorar tus llamadas en una demostración personalizada 1:1: https://hubs.li/Q04n2f4C0 **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,810 **How Do G2 Users Rate CloudTalk?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind CloudTalk?** - **Vendedor:** [CloudTalk](https://www.g2.com/es/sellers/cloudtalk) - **Sitio web de la empresa:** https://www.cloudtalk.io - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** New York - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17944841/ (224 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Ejecutivo de Cuentas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 64% Pequeña Empresa, 32% Mediana Empresa #### What Are CloudTalk's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (328 reviews) - Fiabilidad (160 reviews) - Intuitivo (155 reviews) - Útil (143 reviews) - Funciones de llamada (142 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (159 reviews) - Problemas de conexión (77 reviews) - Características faltantes (60 reviews) - Gestión de llamadas (57 reviews) - Conectividad deficiente (48 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About CloudTalk? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de CloudTalk, beneficiándose de llamadas e integraciones sin problemas. - Los usuarios valoran la **fiabilidad excepcional** de CloudTalk, destacando su rendimiento estable e interfaz intuitiva en todos los dispositivos. - Los usuarios elogian la **interfaz intuitiva** de CloudTalk, simplificando la comunicación y mejorando la experiencia general del usuario. - Los usuarios encuentran CloudTalk **extremadamente útil** para el seguimiento en tiempo real, simplificando la gestión de sus KPI y mejorando la eficiencia de las llamadas. - Los usuarios aprecian las **funciones de llamada rápidas y fáciles** de CloudTalk, mejorando la eficiencia y conveniencia de la comunicación. **Cons:** - Los usuarios informan de **problemas de llamadas** con el acceso y la conectividad, lo que lleva a interrupciones en su experiencia con CloudTalk. - Los usuarios experimentan problemas de **conexión** ocasionales con CloudTalk, lo que lleva a problemas operativos e interrupciones inesperadas. - Los usuarios expresan frustración por **la falta de características esenciales** como la búsqueda de SMS y el soporte del idioma neerlandés en CloudTalk. - Los usuarios encuentran que los **problemas de sincronización de llamadas** con Pipedrive pueden llevar a la frustración durante la gestión de llamadas con CloudTalk. - Los usuarios experimentan **mala conectividad** , luchando con llamadas internacionales y el registro en línea inconsistente de la aplicación. #### What Are Recent G2 Reviews of CloudTalk? **"[Análisis de CloudTalk, integración perfecta con Pipedrive y marcación inteligente de código de área local](https://www.g2.com/es/survey_responses/cloudtalk-review-12856744)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Hunter K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/cloudtalk-review-12856744) --- **"[CloudTalk ha simplificado nuestra comunicación con los clientes y mejorado la eficiencia de nuestro equipo.](https://www.g2.com/es/survey_responses/cloudtalk-review-12852659)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Marwan E.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/cloudtalk-review-12852659) --- #### What Are G2 Users Discussing About CloudTalk? - [¿Para qué se utiliza CloudTalk?](https://www.g2.com/es/discussions/cloudtalk-what-is-cloudtalk-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [What is CloudTalk used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cloudtalk-used-for) - 2 comments ### 6. [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) Conéctate, Empodera y Crece con Aircall. No somos solo un sistema telefónico empresarial; somos una plataforma impulsada por IA para conversaciones con clientes. Aircall integra sin problemas voz, SMS, WhatsApp y canales de redes sociales en una sola plataforma, con sincronización bidireccional en más de 250 aplicaciones empresariales esenciales. Imagina tus datos de CRM y Helpdesk fluyendo sin esfuerzo en cada interacción con el cliente, empoderando a tu equipo para ofrecer experiencias más inteligentes y personalizadas. Con la confianza de más de 22,000 empresas a nivel mundial, la plataforma impulsada por IA de Aircall potencia las ventas y el soporte. Automatizamos el trabajo tedioso—optimizando el enrutamiento de llamadas, automatizando tareas repetitivas—mientras simultáneamente proporcionamos información procesable de cada interacción con el cliente. Como resultado, tus equipos son libres de enfocarse en lo que realmente importa: construir y mantener relaciones con los clientes. Aircall es donde tu pila tecnológica se une y tus equipos sobresalen. Transformamos las interacciones con los clientes en oportunidades estratégicas, impulsando el crecimiento y convirtiendo conversaciones en clientes satisfechos. Con Aircall, cada conexión cuenta. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,590 **How Do G2 Users Rate Aircall?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Aircall?** - **Vendedor:** [Aircall](https://www.g2.com/es/sellers/aircall) - **Sitio web de la empresa:** https://www.aircall.io - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** New York - **Twitter:** @aircall (4,964 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5013970/ (849 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Representante de Desarrollo de Ventas, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 53% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa #### What Are Aircall's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (228 reviews) - Integración fácil (91 reviews) - Fiabilidad (90 reviews) - Intuitivo (89 reviews) - Grabación de llamadas (88 reviews) **Cons:** - Problemas de conexión (62 reviews) - Llamar a problemas (49 reviews) - Problemas con el marcador (44 reviews) - Características faltantes (37 reviews) - Carga lenta (37 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Aircall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que Aircall es **fácil de usar** , permitiendo una comunicación fluida y una gestión eficiente del flujo de trabajo sin problemas. - Los usuarios elogian la **fácil integración** de Aircall con plataformas de CRM y helpdesk, mejorando la comunicación y la eficiencia del flujo de trabajo. - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Aircall, elogiando su facilidad de uso y excelente calidad de llamadas para las comunicaciones de soporte. - Los usuarios encuentran la **configuración intuitiva** de Aircall y su interfaz fácil de usar esenciales para una comunicación y operaciones eficientes. - Los usuarios aprecian las **funciones de grabación automática de llamadas y transcripción** de Aircall, mejorando el mantenimiento de registros y la eficiencia del flujo de trabajo. **Cons:** - Los usuarios a menudo experimentan **problemas de conexión** con Aircall, lo que afecta la calidad de las llamadas y requiere reinicios frecuentes de la aplicación. - Los usuarios informan de **problemas de llamadas** con Aircall, incluyendo distribución desigual y problemas de conexión que interrumpen la comunicación. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas con el marcador** en Aircall, afectando la distribución de llamadas, la conectividad y la experiencia del usuario. - Los usuarios notan la **falta de manejo de texto y características de extensión** en Aircall, lo que afecta su experiencia general. - Los usuarios notan la **carga lenta** de Aircall, particularmente con la sincronización de registros de llamadas y el rendimiento de la aplicación móvil. #### What Are Recent G2 Reviews of Aircall? **"[Aircall: Potente sistema telefónico en la nube con excelente soporte](https://www.g2.com/es/survey_responses/aircall-review-13051826)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— mark.reed@abaxhealth.com R.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/aircall-review-13051826) --- **"[Integraciones fáciles con APIs y Webhooks para un análisis de datos de llamadas potente](https://www.g2.com/es/survey_responses/aircall-review-12782101)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— SAURABH B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/aircall-review-12782101) --- #### What Are G2 Users Discussing About Aircall? - [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/es/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) - 1 comment, 1 upvote - [How are you dealing with reporting that feels too shallow or rigid for real-world team tracking?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-you-dealing-with-reporting-that-feels-too-shallow-or-rigid-for-real-world-team-tracking) - 1 comment, 1 upvote - [Is anyone else struggling with the new workspace and having to juggle multiple Aircall apps?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anyone-else-struggling-with-the-new-workspace-and-having-to-juggle-multiple-aircall-apps) - 1 comment, 1 upvote - [How do you handle Aircall lagging, freezing, or needing frequent restarts during heavy use?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-handle-aircall-lagging-freezing-or-needing-frequent-restarts-during-heavy-use) - 1 comment, 1 upvote - [Unstable calls and connectivity issues reduce my confidence when speaking with customers](https://www.g2.com/es/discussions/unstable-calls-and-connectivity-issues-reduce-my-confidence-when-speaking-with-customers) - 1 comment, 2 upvotes ### 7. [Orum](https://www.g2.com/es/products/orum/reviews) Orum es una plataforma de llamadas y entrenamiento de IA diseñada para ayudar a los equipos de ventas a conectarse con más prospectos y convertir conversaciones en un pipeline calificado. Orum atiende a más de 1,200 organizaciones de ventas, desde startups de rápido crecimiento hasta empresas globales, incluyendo IBM, Samsung, Epicor, SentinelOne, Ramp y Crunchbase. Como pionero de la tecnología de marcación por IA, Orum fue creado para equipos de salida de alto volumen que dependen de conversaciones en vivo para impulsar ingresos. Al combinar la automatización de marcación inteligente, la colaboración en tiempo real y el entrenamiento nativo de IA, Orum ayuda a los representantes a centrarse en lo que más importa, tener conversaciones más significativas con los prospectos adecuados. En el núcleo de la plataforma se encuentra el Marcador de IA de Orum, impulsado por conocimientos del conjunto de datos de llamadas más grande del mercado con más de mil millones de llamadas de ventas reales. Elimina la marcación manual, detecta instantáneamente a humanos reales y conecta automáticamente a los representantes con 5 veces más conversaciones en vivo. Orum también incluye una Suite Completa de Entrenamiento de IA con Tarjetas de Puntuación de Llamadas de IA, Portales de Entrenamiento Personalizados y Juego de Roles de IA, ayudando a los equipos a acelerar un 50% más rápido con conocimientos específicos y práctica simulada 24/7. Junto a esto, el Piso de Ventas Virtual reúne a los representantes para colaborar, escuchar llamadas en vivo y aprender en tiempo real, reconstruyendo la energía compartida y la responsabilidad de una verdadera cultura de piso de ventas. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 858 **How Do G2 Users Rate Orum?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Orum?** - **Vendedor:** [Orum](https://www.g2.com/es/sellers/orum) - **Sitio web de la empresa:** https://www.orum.com/ - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Austin, Texas - **Twitter:** @OrumHQ (213 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/orumhq/ (169 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** SDR, Representante de Desarrollo de Ventas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 46% Mediana Empresa, 24% Pequeña Empresa #### What Are Orum's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (288 reviews) - Eficiencia (255 reviews) - Ahorro de tiempo (239 reviews) - Características (181 reviews) - Marcador paralelo (147 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (102 reviews) - Características faltantes (68 reviews) - Problemas de conexión (60 reviews) - Problemas de integración (42 reviews) - Limitaciones del marcador (32 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Orum? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Orum, con una interfaz amigable que mejora la velocidad y la productividad durante las llamadas. - Los usuarios elogian a Orum por su **alta eficiencia** , aumentando la productividad y agilizando significativamente el proceso de llamadas. - Los usuarios aprecian Orum por sus **capacidades para ahorrar tiempo** , mejorando significativamente la productividad y agilizando los procesos de llamadas en frío. - Los usuarios valoran Orum por su **productividad aumentada** , fácil configuración y capacidades de marcación efectivas que mejoran la eficiencia del equipo. - Los usuarios valoran la **rapidez y eficiencia** del Marcado Paralelo en Orum, mejorando su productividad en llamadas de ventas. **Cons:** - Los usuarios informan de **problemas de llamadas** con Orum, incluidos problemas de conectividad y coincidencias incorrectas de prospectos que afectan su experiencia. - Los usuarios encuentran que las **funciones faltantes** como la transferencia directa de llamadas y la flexibilidad de búsqueda son limitantes para su flujo de trabajo. - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con Orum, lo que lleva a la frustración y a la posible pérdida de compromiso con los prospectos. - Los usuarios experimentan **problemas de integración** con Orum, encontrando desafiante sincronizar datos de otras plataformas de manera efectiva. - Los usuarios encuentran **las limitaciones del marcador** frustrantes, particularmente la imposibilidad de hacer llamadas puntuales y acceder fácilmente a notas pasadas. #### What Are Recent G2 Reviews of Orum? **"[La gestión de números locales de Orum aumentó nuestras tasas de respuesta en llamadas en frío.](https://www.g2.com/es/survey_responses/orum-review-13115753)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Darina G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/orum-review-13115753) --- **"[Orum: Fácil de usar, integraciones sin problemas y un gran impulso a la productividad](https://www.g2.com/es/survey_responses/orum-review-13123272)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Charlie R.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/orum-review-13123272) --- #### What Are G2 Users Discussing About Orum? - [Has the learning curve, cluttered layout, and missing integrations changed how quickly you can ramp reps?](https://www.g2.com/es/discussions/has-the-learning-curve-cluttered-layout-and-missing-integrations-changed-how-quickly-you-can-ramp-reps) - 1 comment - [How are you managing notes, past context, and follow‑ups when Orum does not surface the right info at the right time?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-you-managing-notes-past-context-and-follow-ups-when-orum-does-not-surface-the-right-info-at-the-right-time) - 1 comment - [What is your experience with enrichment accuracy and missing mobile numbers, and how does it affect your outreach plans?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-your-experience-with-enrichment-accuracy-and-missing-mobile-numbers-and-how-does-it-affect-your-outreach-plans) - 1 comment - [How are you handling list imports, contact limits, and the extra steps they add to your day?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-you-handling-list-imports-contact-limits-and-the-extra-steps-they-add-to-your-day) - 1 comment - [Connect delay and call quality issues slow live conversations and make me sound unprepared](https://www.g2.com/es/discussions/connect-delay-and-call-quality-issues-slow-live-conversations-and-make-me-sound-unprepared) - 1 comment ### 8. [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) Close es un CRM de ventas con llamadas integradas, SMS, correo electrónico, automatización e IA, diseñado para fundadores, startups, agencias y equipos de ventas en crecimiento. La plataforma ayuda a las empresas a gestionar clientes potenciales, comunicarse con prospectos, rastrear oportunidades y automatizar el seguimiento desde un único sistema. Close es comúnmente utilizado por equipos que desean que su CRM apoye la ejecución de ventas, no solo almacenar datos de clientes. Los usuarios pueden llamar, enviar correos electrónicos, mensajes de texto, gestionar pipelines, asignar tareas, crear flujos de trabajo, ejecutar secuencias de alcance y rastrear la actividad de ventas directamente dentro de la plataforma. Close está diseñado para empresas lideradas por fundadores, startups, pequeñas empresas, agencias, firmas de reclutamiento, empresas de coaching, equipos de servicios financieros, empresas SaaS y equipos de ventas internas. Soporta equipos que van desde fundadores individuales hasta organizaciones de ventas con más de 100 representantes. Las capacidades clave incluyen: • Gestión de CRM y pipeline para rastrear clientes potenciales, contactos, oportunidades, actividades y relaciones con clientes • Llamadas, SMS y correo electrónico integrados, con historial de comunicación conectado a los registros de clientes • Automatización de ventas para flujos de trabajo, secuencias, enrutamiento de clientes potenciales, gestión de tareas y seguimiento • Marcador Automático y Marcador Predictivo para equipos que gestionan ventas salientes de alto volumen o flujos de trabajo de reclutamiento • Informes y análisis para visibilidad del pipeline, seguimiento de actividades, pronósticos y rendimiento de ventas • Chloe, el agente de IA integrado directamente en Close, que puede ayudar a calificar clientes potenciales, agendar reuniones, hacer seguimiento con prospectos, investigar cuentas, enriquecer registros, resumir conversaciones y actualizar datos del CRM Chloe opera dentro de Close, donde ya viven los registros de clientes, conversaciones, actividades, oportunidades y flujos de trabajo. Esto permite a Chloe tomar acciones utilizando el contexto del CRM, en lugar de trabajar como una herramienta de IA independiente conectada a través de integraciones separadas. Los equipos pueden usar a Chloe para involucrar nuevos clientes potenciales, reactivar oportunidades inactivas, capturar datos de calificación, programar reuniones y entregar conversaciones calificadas a representantes de ventas humanos cuando sea apropiado. Al combinar CRM, comunicación, automatización, informes y flujos de trabajo de ventas asistidos por IA en una sola plataforma, Close ayuda a los equipos a reducir el trabajo manual, mejorar la velocidad de respuesta a clientes potenciales, mantener la consistencia en el seguimiento y gestionar más actividad de ventas sin añadir complejidad operativa innecesaria. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,030 **How Do G2 Users Rate Close?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Close?** - **Vendedor:** [Close](https://www.g2.com/es/sellers/close) - **Sitio web de la empresa:** https://close.com - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close (6,592 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2597204/ (213 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Software de Computadora - **Company Size:** 76% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa #### What Are Close's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (819 reviews) - Útil (441 reviews) - Características (394 reviews) - Simple (387 reviews) - Intuitivo (358 reviews) **Cons:** - Características faltantes (244 reviews) - Llamar a problemas (181 reviews) - Características limitadas (130 reviews) - Personalización limitada (95 reviews) - Curva de aprendizaje (92 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Close? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que Close es **muy fácil de usar** , con integraciones fluidas que agilizan los procesos y mejoran la productividad. - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Close, lo que permite flujos de trabajo fluidos tanto para los equipos de ventas internos como externos. - Los usuarios elogian las **características de comunicación integrales** de Close, mejorando la eficiencia en la gestión de interacciones con clientes sin esfuerzo. - Los usuarios elogian la **interfaz intuitiva** de Close, haciendo que la gestión de clientes potenciales y los seguimientos sean increíblemente fluidos y eficientes. - A los usuarios les encanta el **diseño intuitivo del panel de control** de Close, apreciando sus características simplificadas y su experiencia fácil de usar. **Cons:** - Los usuarios encuentran que **las características faltantes** en la aplicación móvil limitan la funcionalidad en comparación con la versión de escritorio. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de llamadas** como desconexiones de dispositivos, lo que afecta su experiencia general con Close. - Los usuarios encuentran las **funciones limitadas** de Close frustrantes, especialmente para las necesidades B2C y cuando se necesitan más opciones operativas. - Los usuarios encuentran frustrantes las **opciones limitadas de personalización** , lo que dificulta la elaboración de informes avanzados y la creación de paneles personalizados. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje desafiante** debido a las complejidades de la fusión y las opciones limitadas de personalización en Close. #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **"[CRM intuitivo todo en uno que mantiene organizadas las conversaciones de ventas](https://www.g2.com/es/survey_responses/close-review-13106165)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/close-review-13106165) --- **"[CRM ligero con fuerte generación de leads, necesita mejora en los informes](https://www.g2.com/es/survey_responses/close-review-9339114)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Gaël L.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/close-review-9339114) --- #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [¿Para qué se utiliza Close?](https://www.g2.com/es/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 9. [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) Clari + Salesloft es una empresa de IA que transforma categorías y está diseñando el futuro de los ingresos. Al construir el primer Sistema de Ingresos Predictivo del mundo, ayudamos a las organizaciones a ir más allá de aplicaciones fragmentadas y sistemas de registro hacia un modelo que impulsa y adapta continuamente la ejecución de ingresos. Nuestra plataforma captura señales de datos de acuerdos y utiliza IA diseñada a medida para crear el contexto adecuado y promover la acción en los equipos de ventas. En lugar de conocimientos desconectados y flujos de trabajo aislados, los equipos de ventas operan con un entendimiento compartido, decisiones más rápidas y una ejecución que se mantiene alineada con el negocio. Con la confianza de miles de empresas, incluidas Adobe, 3M, IBM y Zoom, Clari + Salesloft potencia el pronóstico, detecta riesgos en el pipeline y promueve la ejecución proactiva, devolviendo miles de horas al campo y permitiendo un crecimiento predecible y escalable. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,153 **How Do G2 Users Rate Salesloft?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Salesloft?** - **Vendedor:** [Salesloft](https://www.g2.com/es/sellers/salesloft) - **Sitio web de la empresa:** https://salesloft.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft (18,437 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2296178/ (1,097 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Representante de Desarrollo de Ventas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 56% Mediana Empresa, 23% Pequeña Empresa #### What Are Salesloft's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (256 reviews) - Integraciones (211 reviews) - Seguimiento de correos electrónicos (201 reviews) - Seguimiento fácil (165 reviews) - Útil (158 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (164 reviews) - Problemas de integración (134 reviews) - Curva de aprendizaje (116 reviews) - Características limitadas (114 reviews) - Características faltantes (95 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Salesloft? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Salesloft, mejorando su experiencia diaria de ventas con una interfaz simple y organizada. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** con Salesforce, mejorando la eficiencia del alcance y la organización entre equipos. - Los usuarios aprecian las **funciones de seguimiento de correos electrónicos** para medir fácilmente las tasas de apertura y gestionar tareas de manera eficiente. - Los usuarios aprecian las **funciones de seguimiento fácil** de Salesloft, mejorando su eficiencia en la gestión de campañas de alcance. - Los usuarios encuentran Salesloft **extremadamente útil** para gestionar pipelines y medir el compromiso a través de tasas de apertura y plantillas. **Cons:** - Los usuarios experimentan **problemas de llamadas** con Salesloft, encontrando que la aplicación está desalineada durante las llamadas y el soporte es inconsistente. - Los usuarios experimentan **problemas de integración** con Salesloft, particularmente con HubSpot y otras plataformas, afectando la eficiencia. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , lo que hace que el uso inicial de Salesloft sea desafiante y algo abrumador. - Los usuarios destacan las **características limitadas** de Salesloft, expresando un deseo de integraciones mejoradas y opciones de personalización. - Los usuarios sienten que a Salesloft le faltan **funciones clave** como un marcador automático y rotación de dominios, lo que obstaculiza la productividad y la entregabilidad de correos electrónicos. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesloft? **"[Cadencias y automatización fáciles de usar que aumentan la eficiencia de los SDR](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesloft-review-12625459)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usuario verificado en Software de Computadora* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesloft-review-12625459) --- **"[Impulsa la ejecución de ventas con cadencias estructuradas y conocimientos integrados en CRM](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesloft-review-12628860)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Harrison P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesloft-review-12628860) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesloft? - [¿Qué estrategias innovadoras están adoptando los equipos de ventas con Salesloft para mejorar el compromiso del cliente y la efectividad de las ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-innovative-strategies-are-sales-teams-adopting-with-salesloft-to-enhance-customer-engagement-and-sales-effectiveness) - [¿Cómo se está utilizando Salesloft para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario en su campo específico?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-salesloft-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza Salesloft?](https://www.g2.com/es/discussions/salesloft-what-is-salesloft-used-for) - 1 comment - [How much does SalesLoft cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-salesloft-cost) - [Is SalesLoft a CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesloft-a-crm) - 6 comments, 1 upvote ### 10. [Ringover](https://www.g2.com/es/products/ringover/reviews) Ringover es la solución de comunicación en la nube multicanal fácil de usar (llamadas, SMS, videollamadas, correos electrónicos...), diseñada para mejorar la experiencia de tus clientes y maximizar tus ventas. Ofrece a tus clientes y prospectos una experiencia personalizada y aumenta la productividad de tus equipos de ventas y servicio al cliente gracias a una interfaz intuitiva y fácil de gestionar. Nuestras funciones avanzadas de supervisión y capacitación te permiten monitorear de cerca las operaciones y entrenar a los miembros de tu equipo rápidamente. Ringover se integra con más de 80 herramientas empresariales (CRM, mesa de ayuda...), agilizando tareas para aumentar la eficiencia. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 467 **How Do G2 Users Rate Ringover?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Ringover?** - **Vendedor:** [Ringover](https://www.g2.com/es/sellers/ringover) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Montrouge - **Twitter:** @ringoverapp (832 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ringover-france/ (283 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Director - **Top Industries:** Contratación y Reclutamiento, Software de Computadora - **Company Size:** 76% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa #### What Are Ringover's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (79 reviews) - Atención al Cliente (51 reviews) - Fiabilidad (45 reviews) - Útil (41 reviews) - Intuitivo (40 reviews) **Cons:** - Alto costo (12 reviews) - Caro (11 reviews) - Fallos (8 reviews) - Características faltantes (8 reviews) - Problemas de integración (7 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Ringover? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Ringover, destacando su interfaz intuitiva y su experiencia de incorporación fluida. - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo y atento** de Ringover, mejorando su experiencia general con la aplicación. - Los usuarios elogian la **fiabilidad** de Ringover, destacando su excelente atención al cliente y la calidad de las conexiones. - Los usuarios elogian a Ringover por su **soporte al cliente eficiente y confiable** , mejorando su experiencia y productividad. - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Ringover, lo que la hace fácil y eficiente de usar diariamente. **Cons:** - Los usuarios sienten que el servicio de Ringover tiene un **alto costo** que puede no justificar sus problemas de rendimiento y fiabilidad. - Los usuarios encuentran Ringover **caro** , especialmente para pequeñas empresas, con una calidad de llamada fluctuante que impacta las interacciones con los clientes. - Los usuarios informan que experimentan **fallos** durante las llamadas, especialmente después de las actualizaciones, afectando la precisión de la transcripción de texto. - Los usuarios han notado la falta de **funciones esenciales** como la integración con CRM y la mejora de la sincronización de SMS en Ringover. - Los usuarios notan **problemas de integración** con Meta y LOXO, deseando opciones de configuración y sincronización más fluidas. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringover? **"[Llamadas integradas sin interrupciones con Ringover—y un soporte verdaderamente receptivo](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringover-review-12851244)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Wouter K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringover-review-12851244) --- **"[Ringover: inicio rápido, integración con Pipedrive excelente y IA realmente útil](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringover-review-13109839)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Victoria M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ringover-review-13109839) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ringover? - [¿Qué hace Ringover?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-ringover-do) - 1 comment - [¿Cómo cancelo mi cuenta de Ringover?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-cancel-my-ringover-account) - 1 comment - [How does Ringover work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-ringover-work) - 1 comment - [Is Ringover legit?](https://www.g2.com/es/discussions/is-ringover-legit) ### 11. [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/es/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) Nota: GTM Workspace es la versión mejorada de ZoomInfo Sales y ZoomInfo Copilot. GTM Workspace es una plataforma unificada de ejecución de ventas que permite a los ejecutivos de cuentas y gerentes de cuentas gestionar todo su libro de negocios desde un único espacio de trabajo. Al reunir datos de CRM, inteligencia de ZoomInfo, historial de compromisos y señales de compra en una vista consolidada, GTM Workspace elimina el cambio constante de contexto que impide a los vendedores realizar su mejor trabajo. En el núcleo de GTM Workspace se encuentra un asistente de IA que comprende el contexto completo del territorio de un representante: sus cuentas, oportunidades abiertas, conversaciones pasadas y señales en tiempo real, lo que permite comandos en lenguaje natural que impulsan acciones reales. Los vendedores pueden prepararse instantáneamente para reuniones, monitorear la salud de las cuentas, priorizar el pipeline e identificar los mejores prospectos a seguir, todo sin salir de una sola interfaz. GTM Workspace se integra directamente con Salesforce, manteniendo una sincronización bidireccional en tiempo real para que los datos de CRM se mantengan actualizados automáticamente. Las Vistas flexibles, al estilo de hojas de cálculo, permiten a los representantes segmentar y analizar sus cuentas, contactos, leads y oportunidades exactamente de la manera en que trabajan, con datos firmográficos, tecnográficos e intencionales de ZoomInfo enriquecidos directamente junto a los campos de CRM. Diseñado específicamente para la forma en que operan los equipos de ventas modernos, GTM Workspace no requiere capacitación, construcción de agentes ni proyectos de ingeniería. Funciona inmediatamente desde el primer momento, ofreciendo valor desde el primer día sobre la base de datos en la que los equipos ya confían. El resultado: los vendedores pasan menos tiempo uniendo información de herramientas desconectadas y más tiempo haciendo lo que mejor saben hacer: construir relaciones y cerrar tratos. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 8,876 **How Do G2 Users Rate GTM Workspace - Powered by ZoomInfo?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind GTM Workspace - Powered by ZoomInfo?** - **Vendedor:** [ZoomInfo](https://www.g2.com/es/sellers/zoominfo-26a9872a-d61e-4832-ab53-5e972b230706) - **Sitio web de la empresa:** https://www.zoominfo.com/ - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Vancouver, WA - **Twitter:** @ZoomInfo (23,515 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zoominfo/ (4,221 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Representante de Desarrollo de Ventas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 48% Mediana Empresa, 26% Empresa #### What Are GTM Workspace - Powered by ZoomInfo's Pros and Cons? **Pros:** - Información de contacto (413 reviews) - Facilidad de uso (403 reviews) - Precisión de los datos (384 reviews) - Características (334 reviews) - Útil (324 reviews) **Cons:** - Datos inexactos (232 reviews) - Datos desactualizados (232 reviews) - Contactos desactualizados (215 reviews) - Inexactitud de datos (188 reviews) - Información desactualizada (172 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **base de datos de contactos robusta y precisa** de GTM Workspace, mejorando sus esfuerzos de prospección saliente. - Los usuarios encuentran **GTM Workspace fácil de usar** , lo que permite una exportación de datos fluida y un cultivo de leads efectivo con una funcionalidad intuitiva. - Los usuarios valoran la **precisión de los datos** de GTM Workspace, lo que permite una inteligencia de ventas efectiva y un mejor éxito en la prospección. - A los usuarios les encantan las **funciones de IA** de GTM Workspace, mejorando significativamente su eficiencia en la prospección y las tasas de conversión. - Los usuarios valoran el **fácil acceso a contactos y empresas relevantes** , agilizando la prospección y mejorando los esfuerzos de cultivo de clientes potenciales. **Cons:** - Los usuarios notan que los **datos inexactos** pueden obstaculizar la efectividad, afectando el éxito del contacto y la experiencia general del usuario. - Los usuarios enfrentan desafíos con **datos desactualizados** , como direcciones de correo electrónico y títulos de trabajo inexactos, lo que dificulta un alcance efectivo. - Los usuarios informan de **contactos desactualizados** que causan complicaciones, con problemas para sincronizar información precisa de las integraciones. - Los usuarios experimentan problemas de **inexactitud de datos** , con información desactualizada y dificultades para buscar e integrar con otros sistemas. - Los usuarios frecuentemente lidian con **información desactualizada** , incluyendo direcciones de correo electrónico incorrectas y títulos de trabajo inexactos, complicando su flujo de trabajo. #### What Are Recent G2 Reviews of GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? **"[ZoomInfo GTM Workspace: Datos rápidos y precisos y un fuerte ROI para la prospección de canales](https://www.g2.com/es/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-12893195)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lannie L.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-12893195) --- **"[Una poderosa herramienta de IA para el éxito en ventas internas](https://www.g2.com/es/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-12894485)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Raju S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-12894485) --- #### What Are G2 Users Discussing About GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? - [¿Cómo empodera ZoomInfo SalesOS a los equipos de ventas para lograr mejores resultados a través de conocimientos basados en datos?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-zoominfo-salesos-empower-sales-teams-to-achieve-better-results-through-data-driven-insights) - 3 comments, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza ZoomInfo SalesOS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoominfo-salesos-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [Is ZoomInfo legal?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoominfo-legal) - 6 comments, 1 upvote - [¿Quiénes son los 3 principales competidores de ZoomInfo?](https://www.g2.com/es/discussions/who-are-zoominfo-s-top-3-competitors) - 4 comments, 2 upvotes - [¿Cómo obtiene ZoomInfo mis datos?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-zoominfo-get-my-details) - 2 comments, 1 upvote ### 12. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) Genesys Cloud CX® es una solución de orquestación de experiencias impulsada por IA que permite a las organizaciones coordinar las interacciones con clientes y empleados en cada punto de contacto. Al conectar datos, sistemas y flujos de trabajo en tiempo real, ayuda a las empresas a ofrecer experiencias más consistentes y personalizadas que mejoran la lealtad, la eficiencia y los resultados comerciales generales. La solución reúne IA; compromiso de voz y digital; enrutamiento inteligente y automatización; gestión del compromiso de la fuerza laboral; y orquestación de viajes de extremo a extremo en una única solución en la nube unificada. Su arquitectura abierta y flexible permite a las organizaciones integrarse fácilmente con los sistemas existentes, reduciendo la complejidad mientras crea una experiencia más conectada a través de canales y permite la innovación sin interrupciones. Las organizaciones utilizan Genesys Cloud CX para acelerar el tiempo de valor a través de un despliegue rápido y capacidades fáciles de implementar, mientras reducen el costo de servicio con automatización impulsada por IA. La personalización en tiempo real y las interacciones conscientes del contexto ayudan a mejorar la satisfacción del cliente, mientras que las capacidades nativas de IA mejoran la productividad de los agentes, agilizan los flujos de trabajo y apoyan una toma de decisiones más rápida e informada. Una capa de datos unificada proporciona información en tiempo real y asegura experiencias sin interrupciones a través de canales, eliminando silos y mejorando la visibilidad en las operaciones. La gobernanza de IA incorporada apoya una adopción segura, conforme y explicable, lo cual es especialmente importante para las industrias reguladas. Diseñada para escala empresarial, la plataforma ofrece alta disponibilidad, estabilidad y seguridad, con la escalabilidad y flexibilidad para apoyar operaciones globales y necesidades comerciales en evolución mientras mantiene la resiliencia. Genesys Cloud CX es ampliamente utilizado por organizaciones de todos los tamaños para orquestar experiencias personalizadas de clientes a escala, mejorar la eficiencia, simplificar la pila tecnológica y generar un ROI medible. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,467 **How Do G2 Users Rate Genesys Cloud CX?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX?** - **Vendedor:** [Genesys](https://www.g2.com/es/sellers/genesys) - **Sitio web de la empresa:** https://www.genesys.com - **Año de fundación:** 1990 - **Ubicación de la sede:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Genesys (32,180 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/601919/ (8,569 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Defensor del caso, Gerente - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Servicios Financieros - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 40% Empresa #### What Are Genesys Cloud CX's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (144 reviews) - Características (103 reviews) - Fiabilidad (76 reviews) - Eficiencia (72 reviews) - Intuitivo (62 reviews) **Cons:** - Características limitadas (58 reviews) - Características faltantes (55 reviews) - Complejidad (42 reviews) - Informe Inadecuado (38 reviews) - Curva de aprendizaje (37 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Genesys Cloud CX? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que Genesys Cloud CX es **excepcionalmente fácil de usar** , lo que permite a los usuarios empresariales gestionar configuraciones de manera independiente. - Los usuarios valoran la **evolución continua de las características** de Genesys Cloud CX, mejorando las operaciones del centro de contacto y la satisfacción del usuario. - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Genesys Cloud CX, elogiando su accesibilidad y apoyo para la continuidad del negocio. - Los usuarios valoran la **eficiencia** de Genesys Cloud CX, mejorando la agilidad y simplificando las operaciones del centro de contacto a través de múltiples canales. - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Genesys Cloud CX, mejorando la gestión de las interacciones con los clientes y el rendimiento del personal. **Cons:** - Los usuarios notan las **características limitadas** de Genesys Cloud CX, particularmente en la traducción de voz y la disponibilidad de herramientas. - Los usuarios notan las **características faltantes** en Genesys Cloud CX, incluyendo la personalización limitada del panel y las opciones de informes complejas. - Los usuarios encuentran **la complejidad de la interfaz** desafiante, especialmente para los recién llegados que navegan por múltiples funciones y configuraciones. - Los usuarios encuentran frustrantes las **capacidades de informes inadecuadas** de Genesys Cloud CX, requiriendo un esfuerzo adicional para obtener conocimientos básicos. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** con Genesys Cloud CX, ya que la interfaz y las funciones pueden ser confusas al principio. #### What Are Recent G2 Reviews of Genesys Cloud CX? **"[Configuración sin esfuerzo, integraciones poderosas](https://www.g2.com/es/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lucas A.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137) --- **"[Una plataforma flexible y escalable para la experiencia del cliente moderna](https://www.g2.com/es/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12502148)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Phaneendra A.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12502148) --- #### What Are G2 Users Discussing About Genesys Cloud CX? - [¿Para qué se utiliza Genesys Cloud CX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-genesys-cloud-cx-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What kind of software is zendesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-kind-of-software-is-zendesk) - 2 comments - [¿Cuáles son los 4 beneficios más importantes de Active Directory?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-4-most-important-benefits-of-active-directory) - 1 comment - [¿Qué hace Genesys Cloud para Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-genesys-cloud-for-salesforce-do) - 2 comments - [Does Genesys integrate with Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/purecloud-for-salesforce-does-genesys-integrate-with-salesforce) ### 13. [Dialaxy](https://www.g2.com/es/products/dialaxy/reviews) Dialaxy es una solución de telefonía basada en la nube que ayuda a conectarse con sus clientes en cualquier parte del mundo. Es una plataforma que reúne las comunicaciones accediendo a través de un móvil, tableta, computadora o portátil. Dialaxy permite a startups y empresas comprar números de soporte local instantáneos de EE. UU. y Canadá. Con nuestra interfaz fácil de usar y arquitectura de backend robusta, cualquier empresa puede configurar su centro de llamadas en menos de 2 minutos. Algunas características de Dialaxy que ayudarán a su negocio a funcionar sin problemas son: Llamadas y mensajes ilimitados dentro de EE. UU. y Canadá Correo de voz Grupos de agentes Análisis y reportes avanzados Integraciones Grabación de llamadas y muchos más En Dialaxy estamos trabajando 24/7 para ofrecerle las mejores soluciones y proporcionar una experiencia al cliente excepcional. Juntos, ¡VOZ ALTA a su negocio! **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 220 **How Do G2 Users Rate Dialaxy?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 6.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Dialaxy?** - **Vendedor:** [Dialaxy Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/dialaxy-inc) - **Año de fundación:** 2023 - **Ubicación de la sede:** Dover, US - **Twitter:** @dialaxyapp (21 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dialaxy (23 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ejecutivo de Ventas, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 57% Pequeña Empresa, 41% Mediana Empresa #### What Are Dialaxy's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (94 reviews) - Atención al Cliente (62 reviews) - Fiabilidad (56 reviews) - Útil (49 reviews) - Calidad de la llamada (48 reviews) **Cons:** - Problemas de números (20 reviews) - Características faltantes (19 reviews) - Características limitadas (18 reviews) - Restricciones geográficas (15 reviews) - Procesos complejos (14 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Dialaxy? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que Dialaxy es **fácil de usar** , simplificando el proceso de comprar números y gestionar llamadas de manera eficiente. - Los usuarios elogian el **excepcional servicio de atención al cliente** de Dialaxy, lo que facilita resolver problemas rápidamente. - Los usuarios elogian la **fiabilidad** de Dialaxy, destacando la excelente calidad de las llamadas y la comunicación fluida para gestionar las interacciones con los clientes. - Los usuarios aprecian el **servicio de atención al cliente útil** de Dialaxy, que ofrece resoluciones rápidas y una experiencia fácil de usar. - Los usuarios valoran la **excelente calidad de llamada** de Dialaxy, disfrutando de conexiones claras y rápidas para la comunicación. **Cons:** - Los usuarios encuentran las **opciones de números limitadas** a EE. UU. y Canadá, deseando más opciones internacionales. - Los usuarios encuentran que las **funciones faltantes** en Dialaxy, como las plantillas y las opciones de CRM, son una limitación en su experiencia. - Los usuarios notan las **funciones limitadas** de Dialaxy, lo que dificulta su experiencia con las notificaciones de mensajes y las integraciones. - A los usuarios no les gustan las **restricciones geográficas** que limitan Dialaxy a números de EE. UU. y Canadá, complicando el acceso para usuarios internacionales. - Los usuarios encuentran los **procesos complejos** para obtener números fuera de los EE. UU. engorrosos y que consumen mucho tiempo. #### What Are Recent G2 Reviews of Dialaxy? **"[Una solución en la nube robusta para nuestro equipo remoto global](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialaxy-review-13082601)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Marcus O.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialaxy-review-13082601) --- **"[Una herramienta para gestionar las llamadas de spam empresarial](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialaxy-review-13120888)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Meera H.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialaxy-review-13120888) --- ### 14. [TeleCMI](https://www.g2.com/es/products/telecmi/reviews) TeleCMI es una plataforma de comunicación en la nube unificada de nueva generación diseñada para ayudar a las empresas a optimizar las interacciones con los clientes y fomentar un crecimiento medible. Como una potente solución de telefonía en la nube y sistema telefónico empresarial, TeleCMI integra llamadas, SMS, WhatsApp y otros canales en un panel de control inteligente, facilitando a los equipos de ventas y soporte la gestión eficiente de las conversaciones. Diseñado para empresas modernas, TeleCMI ofrece funciones avanzadas que incluyen soluciones IVR, software de marcación automática, software de centro de contacto en la nube, números de teléfono virtuales y sistemas telefónicos VoIP. Estas herramientas permiten a las empresas automatizar flujos de trabajo, reducir llamadas perdidas, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar el compromiso del cliente. Con una integración perfecta con CRM y APIs de telefonía flexibles, las empresas pueden conectar su sistema de comunicación directamente con su CRM existente, mesa de ayuda o aplicaciones personalizadas. Ya sea que seas una startup, PYME o empresa, el sistema PBX alojado y la plataforma de centro de contacto de TeleCMI permiten a tu equipo conectarse con clientes potenciales desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Al unificar múltiples canales en una única interfaz basada en la nube, TeleCMI mejora la productividad al tiempo que ofrece una experiencia consistente al cliente. ¿Una de las mayores ventajas? Llamadas y mensajes ilimitados, ideal para equipos de ventas y soporte en rápido crecimiento que dependen de un alcance constante. Si estás buscando el mejor proveedor de telefonía en la nube en India, una solución escalable de centro de llamadas o un sistema de comunicación empresarial asequible, TeleCMI está diseñado para ofrecer rendimiento y fiabilidad. ¿Curioso por ver cómo funciona? Comienza tu prueba sin riesgos hoy mismo, sin compromisos, solo una comunicación empresarial más inteligente. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 292 **How Do G2 Users Rate TeleCMI?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind TeleCMI?** - **Vendedor:** [TeleCMI](https://www.g2.com/es/sellers/telecmi) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** chennai, Tamil Nadu - **Twitter:** @TeleCMI (40 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13205902/ (97 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente, Director - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 44% Mediana Empresa, 43% Pequeña Empresa #### What Are TeleCMI's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (61 reviews) - Atención al Cliente (55 reviews) - Útil (53 reviews) - Configuración fácil (48 reviews) - Fiabilidad (44 reviews) **Cons:** - Problemas de la aplicación móvil (10 reviews) - Problemas del panel de control (6 reviews) - Personalización limitada (6 reviews) - Características faltantes (6 reviews) - Mejora de UX (6 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About TeleCMI? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de TeleCMI, encontrándolo rápido e intuitivo para incorporar nuevos agentes. - Los usuarios valoran el **excelente soporte al cliente** de TeleCMI, mejorando su experiencia general y la facilidad de configuración. - Los usuarios valoran las **excelentes características de soporte e integración** de TeleCMI, mejorando la productividad y la calidad de las llamadas. - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de TeleCMI mejora la incorporación y simplifica el proceso de integración sin problemas técnicos. - Los usuarios aprecian la **calidad de llamada confiable** de TeleCMI, mejorando la productividad con conectividad y rendimiento consistentes. **Cons:** - Los usuarios están frustrados por la **falta de características en la aplicación móvil** , particularmente el acceso limitado al historial más allá de un mes. - Los usuarios encuentran el **panel de control demasiado complejo** y sugieren simplificar la interfaz para una mejor experiencia. - Los usuarios sienten que las **opciones limitadas de personalización** restringen su capacidad para personalizar y simplificar la interfaz de TeleCMI. - Los usuarios encuentran las **características faltantes** de TeleCMI limitantes, especialmente en la accesibilidad al registro de llamadas y la navegación del panel de control. - Los usuarios encuentran **necesaria la mejora de UX** , lo que indica la necesidad de una interfaz más amigable y simplificada. #### What Are Recent G2 Reviews of TeleCMI? **"[Potencia la gestión de llamadas con una aplicación móvil eficiente](https://www.g2.com/es/survey_responses/telecmi-review-11711872)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Parul K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/telecmi-review-11711872) --- **"[Gestión Eficiente de Interacción con el Cliente con TeleCMI](https://www.g2.com/es/survey_responses/telecmi-review-12880767)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Santhosh D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/telecmi-review-12880767) --- #### What Are G2 Users Discussing About TeleCMI? - [¿Para qué se utiliza TeleCMI?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-telecmi-used-for) ### 15. [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA líder en el mercado. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacción. Con Dialpad Connect, puedes: - Llamar, enviar mensajes y reunirte en una sola aplicación - Cambiar sin problemas entre dispositivos - Enfocarte en la conversación con transcripciones de llamadas en tiempo real, resúmenes de IA y tareas a realizar **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,035 **How Do G2 Users Rate Dialpad Connect?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Dialpad Connect?** - **Vendedor:** [Dialpad](https://www.g2.com/es/sellers/dialpad) - **Sitio web de la empresa:** https://Dialpad.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** San Ramon, California - **Twitter:** @DialpadHQ (60 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3967399/ (1,491 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad - **Company Size:** 56% Pequeña Empresa, 32% Mediana Empresa #### What Are Dialpad Connect's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (126 reviews) - Gestión de llamadas (70 reviews) - Útil (56 reviews) - Grabación de llamadas (55 reviews) - Características (51 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (55 reviews) - Problemas de conexión (42 reviews) - Funcionalidad faltante (29 reviews) - Problemas de grabación (27 reviews) - Problemas de calidad de llamada (26 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Dialpad Connect? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Dialpad Connect, disfrutando de su interfaz intuitiva y funcionalidad sin problemas para la comunicación. - Los usuarios aprecian las **funciones de gestión de llamadas** de Dialpad Connect, mejorando la orientación y agilizando la comunicación sin esfuerzo. - Los usuarios valoran el **servicio de atención al cliente útil** de Dialpad Connect, mejorando su experiencia de trabajo remoto y gestión de llamadas. - Los usuarios valoran la **transcripción de IA y las grabaciones de llamadas** de Dialpad Connect, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo y la comunicación. - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Dialpad Connect, mejorando la comunicación y el flujo de trabajo con sus características fluidas. **Cons:** - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de llamadas** con Dialpad Connect, incluidos problemas con el desvío de llamadas y el registro de enrutamiento. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de conexión** con Dialpad Connect, lo que lleva a la frustración y afecta la experiencia general de comunicación. - Los usuarios informan que Dialpad Connect carece de **funciones esenciales de integración y control administrativo** para una gestión de llamadas efectiva. - Los usuarios informan de **problemas frecuentes de grabación** con Dialpad Connect, lo que afecta la calidad de las llamadas y la fiabilidad general de la comunicación. - Los usuarios informan de **problemas de calidad de llamada** , incluidos retrasos e inconsistencias que dificultan la comunicación efectiva y la experiencia general. #### What Are Recent G2 Reviews of Dialpad Connect? **"[Transcripciones fáciles de usar y gestión de contactos sencilla](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialpad-connect-review-13036710)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alina M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialpad-connect-review-13036710) --- **"[Portátil, Espejo de Teléfono, Conectado](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialpad-connect-review-7418441)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elizabeth A.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialpad-connect-review-7418441) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dialpad Connect? - [¿Cómo mejora la función de transcripción de Dialpad Ai Voice la comunicación y cuáles son las mejores prácticas para usarla?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-dialpad-ai-voice-s-transcription-feature-enhance-communication-and-what-are-the-best-practices-for-using-it) - [¿Cómo mejora Dialpad Ai Meetings las experiencias de reuniones virtuales con funciones impulsadas por IA?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-dialpad-ai-meetings-enhance-virtual-meeting-experiences-with-ai-driven-features) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza Dialpad Meetings (anteriormente UberConference)?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-dialpad-meetings-formerly-uberconference-used-for) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza Dialpad Talk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-dialpad-talk-used-for) - [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/es/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) - 4 comments ### 16. [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) JustCall es la única plataforma de comunicación empresarial impulsada por IA que reúne llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y WhatsApp en un solo lugar. Ayuda a los equipos que están de cara al cliente a trabajar de manera más eficiente, responder más rápido y conectarse mejor con prospectos y clientes. Más de 6,000 empresas en todo el mundo utilizan JustCall para: - Gestionar todas las conversaciones con clientes desde una sola plataforma - Automatizar tareas y flujos de trabajo rutinarios - Obtener información en tiempo real de IA para mejorar las conversaciones - Asegurar cobertura 24/7 con Agentes de Voz IA entrantes (el soporte saliente llegará pronto) Características clave: - Llamadas: Números de teléfono globales, llamadas entrantes/salientes, enrutamiento inteligente, marcadores automáticos/predictivos/de potencia - Mensajería: SMS y MMS, flujos de trabajo, bots, bandeja de entrada compartida de WhatsApp, IVR multinivel, bandeja de entrada compartida de correo electrónico - Herramientas de IA: Asistencia en tiempo real para agentes, entrenamiento con IA, análisis de sentimientos, puntuación de llamadas, monitoreo en vivo, Copiloto de SMS, Agente de Voz IA entrante - Integraciones y colaboración: Más de 100 integraciones de CRM, espacio de trabajo colaborativo para equipos **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,358 **How Do G2 Users Rate JustCall?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind JustCall?** - **Vendedor:** [Saas Labs](https://www.g2.com/es/sellers/saas-labs) - **Sitio web de la empresa:** https://www.saaslabs.co/ - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Palo Alto, California - **Twitter:** @saas_labs (319 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10436435/ (416 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Ejecutivo de Cuentas - **Top Industries:** Software de Computadora, Servicios Financieros - **Company Size:** 59% Pequeña Empresa, 31% Mediana Empresa #### What Are JustCall's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (286 reviews) - Características (207 reviews) - Útil (193 reviews) - Atención al Cliente (161 reviews) - Gestión de llamadas (154 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (154 reviews) - Funcionalidad de llamada (99 reviews) - Problemas de conexión (78 reviews) - Características faltantes (77 reviews) - Mala calidad de llamada (66 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About JustCall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran **la facilidad de uso** de JustCall impresionante, destacando su configuración sencilla e interfaz intuitiva para una comunicación sin problemas. - Los usuarios disfrutan de la **integración perfecta** de llamadas, SMS y CRM en JustCall, mejorando la eficiencia y la organización. - Los usuarios valoran cómo JustCall aporta **simplicidad a la comunicación empresarial** , agilizando tareas y mejorando la eficiencia sin esfuerzo. - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de JustCall, destacando su capacidad de respuesta y la resolución efectiva de problemas. - A los usuarios les encanta la **gestión eficiente de llamadas** de JustCall, disfrutando de integraciones fluidas y una interfaz fácil de usar. **Cons:** - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de llamadas** con JustCall, incluyendo retrasos y dificultades para transferir llamadas y monitorear de manera efectiva. - Los usuarios encuentran la **funcionalidad de llamada engorrosa** , enfrentando problemas como múltiples clics y calidad de llamada inestable mientras viajan. - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con JustCall, incluyendo caídas en la calidad de las llamadas e interrupciones debido a internet inestable. - Los usuarios encuentran que **las características faltantes** como la falta de soporte para SMS y la personalización limitada obstaculizan su experiencia con JustCall. - Los usuarios experimentan **mala calidad de llamadas** con JustCall, a menudo enfrentando caídas e interrupciones debido a conexiones de internet inestables. #### What Are Recent G2 Reviews of JustCall? **"[Centro de Comunicación Eficiente para Alcance Global y Sincronización de CRM](https://www.g2.com/es/survey_responses/justcall-review-12696120)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Soumyajit B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/justcall-review-12696120) --- **"[Plataforma de llamadas fácil de usar con rendimiento confiable y útiles conocimientos de IA](https://www.g2.com/es/survey_responses/justcall-review-12953018)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Richard L.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/justcall-review-12953018) --- ### 17. [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) Fundada en 2001 y con sede en San Ramón, California, Five9 se ha convertido en un líder global en CX con más de 2,500 clientes en todo el mundo. Como pionera en tecnología de centros de contacto en la nube, Five9 atiende a organizaciones de diversas industrias que buscan transformar las experiencias del cliente a través de interacciones inteligentes y personalizadas. Con más de 1,400 socios a nivel mundial y 2,700 empleados, Five9 combina una profunda experiencia en CX con tecnología innovadora para ayudar a las marcas a ofrecer mejores resultados comerciales. La Plataforma Inteligente de CX de Five9 proporciona un conjunto completo de soluciones, incluyendo compromiso omnicanal, asistencia a agentes, compromiso de la fuerza laboral y automatización impulsada por IA. Five9 Genius AI incorpora inteligencia artificial práctica en toda la plataforma, permitiendo viajes del cliente hiper-personalizados donde los Agentes de IA y los Agentes Humanos trabajan de la mano. Nuestra plataforma abierta y nativa de la nube se integra sin esfuerzo con los principales sistemas CRM y empresariales, asegurando que las empresas puedan personalizar experiencias mientras maximizan la agilidad operativa. Five9 transforma el CX de experiencias fragmentadas y frustrantes en viajes fluidos impulsados por IA que anticipan las necesidades del cliente. Al combinar la eficiencia de la IA con el toque humano, las empresas pueden ofrecer mejores experiencias a menores costos, convirtiendo sus centros de contacto de centros de costo en activos estratégicos. Con una fiabilidad líder en la industria (99.999% de tiempo de actividad), profunda experiencia en CX y un enfoque de asociación consultiva, Five9 ayuda a las empresas a desbloquear eficiencia, aumentar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a largo plazo. Con Five9, el Nuevo CX Comienza Aquí, donde la alegría del cliente se convierte en una fuerza impulsora para el crecimiento empresarial. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 604 **How Do G2 Users Rate Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform?** - **Vendedor:** [Five9](https://www.g2.com/es/sellers/five9) - **Sitio web de la empresa:** https://www.Five9.com - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** San Ramon, CA - **Twitter:** @Five9 (14,856 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16827/ (3,058 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Representante de Servicio al Cliente, Gerente - **Top Industries:** Servicios al Consumidor, Servicios Financieros - **Company Size:** 56% Mediana Empresa, 23% Pequeña Empresa #### What Are Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (131 reviews) - Atención al Cliente (89 reviews) - Útil (88 reviews) - Características (78 reviews) - Eficiencia (64 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (46 reviews) - Características faltantes (41 reviews) - Complejidad (35 reviews) - Problemas técnicos (33 reviews) - Pobre atención al cliente (31 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - A los usuarios les encanta la **interfaz fácil de usar** de Five9, encontrándola simple de navegar y fácil de implementar. - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de Five9, destacando su prioridad en abordar las preocupaciones de manera rápida. - Los usuarios valoran el **servicio al cliente excepcional** de Five9, destacando la capacidad de respuesta y la amabilidad en su experiencia. - Los usuarios aprecian el **soporte receptivo y útil** de Five9, mejorando su experiencia general y capacidades de integración. - Los usuarios valoran la **eficiencia** de Five9, beneficiándose de características impresionantes que mejoran las interacciones con los clientes y el monitoreo de la productividad. **Cons:** - Los usuarios enfrentan **problemas de llamadas** que dificultan la elaboración de informes precisos y la evaluación del rendimiento, complicando la experiencia del centro de contacto. - Los usuarios notan **características faltantes** como una interfaz moderna y opciones de búsqueda eficientes, lo que afecta la usabilidad y funcionalidad. - Los usuarios encuentran que la **complejidad** de la interfaz y las funciones de informes de Five9 son bastante desafiantes y confusas. - Los usuarios informan de **problemas técnicos** con Five9, incluyendo respuestas lentas del soporte y fallos ocasionales que interrumpen el servicio. - Los usuarios informan que **el mal servicio al cliente** conduce a retrasos frustrantes y desafíos en la resolución de problemas y la configuración. #### What Are Recent G2 Reviews of Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform? **"[Plataforma fácil de usar con excelente soporte de agentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-review-12757794)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kimika W.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-review-12757794) --- **"[Plataforma web rápida e intuitiva con soporte confiable](https://www.g2.com/es/survey_responses/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-review-13113120)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aldo O.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-review-13113120) --- #### What Are G2 Users Discussing About Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform? - [¿Para qué se utiliza Five9?](https://www.g2.com/es/discussions/five9-what-is-five9-used-for) - 2 comments - [What is Five9 used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-five9-used-for) - 1 comment - [What is the best call center software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-call-center-software) - [How much is five9 cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-is-five9-cost) - [¿Tiene Five9 una aplicación móvil?](https://www.g2.com/es/discussions/does-five9-have-a-mobile-app) - 2 comments ### 18. [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) Bigin de Zoho CRM es un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) simplificado y preparado para la inteligencia artificial, diseñado específicamente para pequeñas empresas, startups y equipos de atención al cliente. Con la confianza de más de 50,000 empresas en más de 150 países, Bigin ayuda a las pequeñas empresas a unificar todas las operaciones de cara al cliente — marketing, ventas, incorporación, entrega y soporte, y ayuda a gestionar las relaciones con los clientes de manera efectiva. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 845 **How Do G2 Users Rate Bigin by Zoho CRM?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Bigin by Zoho CRM?** - **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/es/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,880 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,766 empleados en LinkedIn®) - **Teléfono:** +1 (888) 900-9646 **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad - **Company Size:** 90% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa #### What Are Bigin by Zoho CRM's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (256 reviews) - Simple (125 reviews) - Intuitivo (107 reviews) - Simplicidad (103 reviews) - Características (87 reviews) **Cons:** - Características faltantes (81 reviews) - Características limitadas (75 reviews) - Problemas de integración (63 reviews) - Personalización limitada (63 reviews) - Integraciones limitadas (43 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Bigin by Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Bigin by Zoho CRM, lo que lo hace sencillo de implementar y gestionar. - Los usuarios elogian a Bigin de Zoho CRM por su **simplicidad y facilidad de uso** , lo que lo hace ideal para pequeñas empresas. - Los usuarios elogian el **diseño intuitivo** de Bigin by Zoho CRM, destacando su simplicidad y facilidad de navegación. - Los usuarios valoran la **simplicidad** de Bigin de Zoho CRM, encontrándolo fácil de usar y configurar para pequeñas empresas. - Los usuarios valoran la **facilidad de uso y los excelentes informes** en Bigin de Zoho CRM, mejorando su eficiencia en la gestión. **Cons:** - Los usuarios experimentan **características faltantes** en Bigin, como automatizaciones limitadas y capacidades de informes en comparación con el escritorio. - Los usuarios notan las **funciones limitadas** de Bigin by Zoho CRM, deseando más integraciones y funcionalidades avanzadas. - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con Bigin, particularmente con el mapeo de campos y la funcionalidad limitada al escalar. - Los usuarios señalan que **la personalización es limitada** en Bigin, careciendo de campos y características avanzadas que se encuentran en CRMs completos. - Los usuarios enfrentan **integraciones limitadas** en Bigin de Zoho CRM, lo que dificulta la conectividad con otras aplicaciones esenciales. #### What Are Recent G2 Reviews of Bigin by Zoho CRM? **"[Excelente CRM para gestionar clientes potenciales de manera eficiente](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13115366)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vasudev P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13115366) --- **"[Simple y fácil de usar para nuestro negocio de franquicias y consultoría](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13093501)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Juan Luis V.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13093501) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bigin by Zoho CRM? - [What is the difference between Bigin and Zoho CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-difference-between-bigin-and-zoho-crm) - [¿Bigin se integra con Zoho CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) - 2 comments, 1 upvote - [¿Qué es Zoho Bigin?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-bigin) - 2 comments - [¿Para qué se utiliza Bigin?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-bigin-used-for) - 1 comment ### 19. [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) Outreach, fundada en 2014, es la única plataforma completa de flujo de trabajo de ingresos con IA que ayuda a los líderes de ventas a beneficiarse de la visibilidad conectada de cuentas, conocimientos de rendimiento y mayor precisión en las previsiones en todos los equipos GTM. Outreach infunde IA agente para impulsar cientos de casos de uso en movimientos de ventas. Desde la prospección de nuevos logotipos hasta la renovación y expansión, la IA de Outreach automatiza los flujos de trabajo y libera a los vendedores para que se concentren en conversaciones y acciones más estratégicas. Las organizaciones globales utilizan Outreach para potenciar sus equipos de ingresos, incluyendo SAP, Siemens, Snowflake y Verizon, por nombrar algunos. Para obtener más información, por favor visite www.outreach.io. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,500 **How Do G2 Users Rate Outreach?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Outreach?** - **Vendedor:** [Outreach](https://www.g2.com/es/sellers/outreach) - **Sitio web de la empresa:** https://www.outreach.io/demo - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Seattle, WA - **Twitter:** @outreach_io (7,689 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3559595/ (1,609 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Representante de Desarrollo de Ventas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 59% Mediana Empresa, 22% Empresa #### What Are Outreach's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (80 reviews) - Automatización (49 reviews) - Útil (47 reviews) - Características (41 reviews) - Ahorro de tiempo (41 reviews) **Cons:** - Características faltantes (32 reviews) - Curva de aprendizaje (23 reviews) - Limitaciones (21 reviews) - Personalización limitada (19 reviews) - Problemas de integración (16 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Outreach? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios disfrutan de la **facilidad de uso** en Outreach, haciendo que los seguimientos y el seguimiento de contactos sean extremadamente sencillos. - A los usuarios les encantan las **capacidades de automatización y secuenciación** de Outreach, que agilizan las tareas y mejoran la comunicación con los prospectos de manera efectiva. - Los usuarios aprecian lo **fácil que es la organización y el seguimiento** con los clientes potenciales, asegurando consistencia y tasas de respuesta mejoradas. - Los usuarios valoran la **interfaz de usuario intuitiva** y las excelentes integraciones, mejorando su productividad y gestión de ventas mientras usan Outreach. - Los usuarios aprecian la **automatización que ahorra tiempo** de Outreach, agilizando el compromiso y mejorando la productividad general. **Cons:** - Los usuarios experimentan **características faltantes** en Outreach, especialmente en capacidades de análisis y automatización, lo que afecta la eficiencia y el rendimiento. - Los usuarios encuentran una **curva de aprendizaje** notable con Outreach, lo que hace que sea un desafío dominar la herramienta de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que Outreach tiene **dificultades de navegación** y requiere capacitación adicional, complicando el proceso de gestión de prospectos. - Los usuarios sienten que la **personalización limitada** en Outreach obstaculiza su capacidad para crear informes personalizados de manera efectiva. - Los usuarios experimentan frecuentes **problemas de integración** con Hubspot, afectando la productividad y la fiabilidad de la sincronización en Outreach. #### What Are Recent G2 Reviews of Outreach? **"[Outreach simplifica las secuencias multicanal y los seguimientos sin esfuerzo](https://www.g2.com/es/survey_responses/outreach-review-12365799)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Silvina F.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/outreach-review-12365799) --- **"[Seguimiento de correos electrónicos sin esfuerzo y optimización del flujo de trabajo](https://www.g2.com/es/survey_responses/outreach-review-13095207)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Navdeep K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/outreach-review-13095207) --- ### 20. [Allo](https://www.g2.com/es/products/the-mobile-first-company-allo/reviews) Allo es un sistema telefónico nativo de IA que graba llamadas, escribe seguimientos y actualiza automáticamente tu CRM. Diseñado para equipos de ventas modernos que hacen y reciben llamadas todo el día. Únete a más de 20,000 empresas que usan Allo: obtén números de teléfono de negocios instantáneos con calidad de llamada cristalina, resúmenes de llamadas de IA, actualizaciones automáticas de CRM y enrutamiento inteligente de llamadas para tu equipo de ventas. 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Obtén Allo para tu equipo de ventas hoy. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 207 **How Do G2 Users Rate Allo?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Allo?** - **Vendedor:** [The Mobile-First Company](https://www.g2.com/es/sellers/the-mobile-first-company) - **Sitio web de la empresa:** https://www.themobilefirstcompany.com/ - **Año de fundación:** 2023 - **Ubicación de la sede:** Paris, FR - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/the-mobile-first-company (53 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Fundador - **Top Industries:** Software de Computadora, Bienes Raíces Comerciales - **Company Size:** 42% Pequeña Empresa, 6% Mediana Empresa #### What Are Allo's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (38 reviews) - Grabación de llamadas (21 reviews) - Atención al Cliente (21 reviews) - Fiabilidad (20 reviews) - Integración fácil (19 reviews) **Cons:** - Características faltantes (7 reviews) - Problemas de conexión (5 reviews) - Llamar a problemas (4 reviews) - Falta de intuición (4 reviews) - Características limitadas (4 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Allo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Allo, apreciando su interfaz intuitiva y su integración perfecta para una comunicación eficiente. - Los usuarios aprecian la **gestión de llamadas fácil** en Allo, mejorando la eficiencia de la comunicación y la experiencia general del usuario. - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo** de Allô, mejorando la comunicación y asegurando resoluciones rápidas. - Los usuarios aprecian la **fiabilidad** de Allô, disfrutando de conexiones rápidas y resúmenes de llamadas valiosos sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la **fácil integración** con herramientas CRM como Attio, agilizando su flujo de trabajo y ahorrando tiempo en llamadas. **Cons:** - Los usuarios encuentran que las **funciones faltantes** de Allo, como el intercambio de imágenes y la marcación rápida, limitan su usabilidad actual. - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con Allo, incluyendo retrasos y problemas de llamadas que afectan la usabilidad y la fiabilidad. - Los usuarios experimentan **problemas de llamadas** con Allo, como llamadas perdidas y dificultades para gestionar las llamadas desde la pantalla de bloqueo. - Los usuarios encuentran la **falta de intuición** en Allo frustrante, ya que las funciones clave no son fácilmente descubribles. - Los usuarios notan las **funciones limitadas** en la aplicación web de Mac OS en comparación con la aplicación móvil, aunque se anticipan mejoras. #### What Are Recent G2 Reviews of Allo? **"[Mantener un número francés en el extranjero, con una calidad de llamada excelente](https://www.g2.com/es/survey_responses/allo-review-13081269)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Medhi D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/allo-review-13081269) --- **"[Actualizado: Sin soporte y características rotas](https://www.g2.com/es/survey_responses/allo-review-12497691)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Brandon K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/allo-review-12497691) --- ### 21. [Vanillasoft](https://www.g2.com/es/products/vanillasoft/reviews) Vanillasoft es el único software de compromiso de ventas que tiene gestión de leads y marcación automática \*integradas\*. Es el mejor para equipos de ingresos de rápido movimiento. La mayoría de las herramientas de compromiso de ventas orquestan y automatizan los canales de comunicación, estandarizan flujos de trabajo, cadencias y guiones, y proporcionan informes y análisis. Pero, la mayoría del software de compromiso de ventas depende de CRM externos para gestionar listas y marcadores externos para realizar llamadas. El software de compromiso de ventas de Vanillasoft tiene un marcador automático nativo integrado. Evaluamos, clasificamos y servimos el siguiente mejor lead en tiempo real, como una herramienta de gestión de leads líder en la industria. Además, Vanillasoft optimiza la entregabilidad del alcance de los agentes, asegurando que cada llamada, SMS y correo electrónico llegue a su destino. El público principal de Vanillasoft son organizaciones con equipos de ingresos de rápido movimiento que dependen de una comunicación rápida y efectiva con los leads. La plataforma está diseñada para equipos que priorizan la capacidad de respuesta y la eficiencia, lo que la convierte en una opción ideal para industrias como bienes raíces, seguros y servicios financieros. Con su enfoque en optimizar el compromiso con los leads, VanillaSoft sirve como una herramienta crítica para equipos de ingresos de rápido movimiento que buscan mejorar su rendimiento y agilizar sus procesos. Los equipos de ingresos de rápido movimiento aman Vanillasoft por: - Aumentos materiales y dramáticos en la actividad de los agentes - a menudo un aumento del 500% - Aumentos en la productividad de los agentes - hasta un 94% - Aumentos en las acciones de los agentes por hora - 3x - Aumento del 35% en las conexiones de llamadas Los usuarios de G2 Sales Engagement lo dicen claramente: ayudamos a los equipos a moverse más rápido siendo 1. El más fácil para hacer negocios 2. La mejor adopción por parte de los usuarios 3. El más fácil de usar Los usuarios de Vanillasoft comienzan más rápido, hacen que los agentes trabajen antes y se pongan en marcha para ser productivos más rápido. Vanillasoft asegura que la comunicación sea oportuna y efectiva. La gestión de leads y la automatización de ventas de la plataforma gestionan la secuencia de llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto, asegurando que los mensajes se envíen en el orden óptimo y con el contenido apropiado. Esta capacidad no solo mejora la probabilidad de contacto exitoso, sino que también ayuda a los agentes a evitar trampas comunes como filtros de spam y llamadas bloqueadas. Al agilizar la comunicación, Vanillasoft mejora la efectividad general de los esfuerzos de ventas, permitiendo a los equipos llegar a sus leads de manera más consistente. En general, el sistema integral de Vanillasoft está construido sobre los principios de efectividad y eficiencia, equipando a los equipos de ventas con las herramientas que necesitan para tener éxito en un entorno competitivo. Al priorizar los leads, simplificar las actividades de los agentes y optimizar la comunicación, Vanillasoft se destaca como una solución valiosa para organizaciones que buscan mejorar sus procesos de ventas y lograr mejores resultados. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 717 **How Do G2 Users Rate Vanillasoft?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Vanillasoft?** - **Vendedor:** [Vanillasoft](https://www.g2.com/es/sellers/vanillasoft) - **Sitio web de la empresa:** https://vanillasoft.com - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Plano, TX - **Twitter:** @VanillaSoft (26,123 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vanillasoft/ (97 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Agente de seguros, Ejecutivo de Cuentas - **Top Industries:** Seguros, Marketing y publicidad - **Company Size:** 59% Pequeña Empresa, 31% Mediana Empresa #### What Are Vanillasoft's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (62 reviews) - Intuitivo (23 reviews) - Simple (22 reviews) - Ahorro de tiempo (22 reviews) - Generación de leads (21 reviews) **Cons:** - Carga lenta (15 reviews) - Llamar a problemas (13 reviews) - Rendimiento lento (12 reviews) - Características faltantes (10 reviews) - Problemas de conectividad (9 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Vanillasoft? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran **VanillaSoft muy fácil de usar** , apreciando sus características intuitivas que agilizan las llamadas salientes y la toma de notas. - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Vanillasoft, lo que hace que la navegación y el aprendizaje sean muy fáciles para todos. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de VanillaSoft, destacando su interfaz sencilla y navegación sin esfuerzo. - Los usuarios valoran las **capacidades de ahorro de tiempo** de VanillaSoft, mejorando la productividad a través de una navegación eficiente y una programación fácil. - Los usuarios aprecian la **organización de clientes potenciales fácil de usar** de Vanillasoft, que simplifica el alcance a través de detalles de contacto accesibles y comunicación integrada. **Cons:** - Los usuarios a menudo enfrentan **tiempos de carga lentos** que obstaculizan el flujo de trabajo y retrasan el paso al siguiente cliente potencial. - Los usuarios encuentran los **problemas de llamadas** con Vanillasoft problemáticos, particularmente en lo que respecta a la marcación móvil y la priorización de llamadas. - Los usuarios experimentan ocasionalmente un **rendimiento lento** con Vanillasoft, incluyendo retrasos y demoras entre las llamadas. - Los usuarios notan una **falta de características flexibles de informes** en VanillaSoft, lo que afecta su eficiencia y experiencia en la elaboración de informes. - Los usuarios experimentan frustrantes **problemas de conectividad** con VanillaSoft, lo que lleva a llamadas caídas embarazosas y un rendimiento poco fiable. #### What Are Recent G2 Reviews of Vanillasoft? **"[Configuraciones de Marcador Flexibles que Permiten a los Agentes Llamar sin Esfuerzo](https://www.g2.com/es/survey_responses/vanillasoft-review-13032378)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Roman V.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/vanillasoft-review-13032378) --- **"[La segmentación en tiempo real hace que las campañas especiales sean más rápidas y eficientes.](https://www.g2.com/es/survey_responses/vanillasoft-review-13032610)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Andres B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/vanillasoft-review-13032610) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vanillasoft? - [What is VanillaSoft used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-vanillasoft-used-for) ### 22. [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) Apollo.io es una plataforma de mercado (GTM) impulsada por IA que ayuda a los equipos de ingresos a encontrar, involucrar y gestionar compradores B2B a lo largo de todo el ciclo de ventas. Apollo.io es la empresa detrás de la primera plataforma GTM completamente agéntica de la industria, transformando cómo los equipos de ingresos ejecutan sus estrategias. Más allá de la automatización, los agentes inteligentes de Apollo impulsan activamente resultados a lo largo de todo el embudo de ventas, desde la prospección hasta la gestión de acuerdos, todo en un solo lugar. Confiado por millones de usuarios y cientos de miles de empresas, incluidas Anthropic, Autodesk y Docusign, Apollo está haciendo que el mercado de clase mundial sea simple, inteligente y accesible para todos. Apollo atiende a representantes de desarrollo de ventas, ejecutivos de cuentas, líderes de ventas, operaciones de ingresos y equipos de marketing en organizaciones B2B de diversos tamaños. Los equipos utilizan Apollo para construir y mantener listas de cuentas objetivo, orquestar movimientos de salida y entrada, gestionar oportunidades y entender qué actividades conducen a un pipeline calificado y a ingresos cerrados. Las capacidades clave incluyen: Datos y segmentación: Acceso a una gran base de datos B2B con detalles de empresas y contactos, incluyendo datos firmográficos, tecnográficos y de señales de compradores, para que los usuarios puedan definir perfiles de clientes ideales y crear segmentos precisos para el alcance. Prospección y enriquecimiento: Herramientas para buscar, filtrar y guardar listas de prospectos, además de flujos de trabajo de enriquecimiento que mantienen actualizados los registros de contactos y cuentas en Apollo y sistemas conectados como CRM. Compromiso de ventas: Secuencias de múltiples pasos y canales para correos electrónicos, llamadas y tareas que estandarizan cómo los representantes hacen seguimiento a los prospectos, con controles para el tiempo, la limitación y la entregabilidad. Flujos de trabajo agénticos y asistidos por IA: Agentes inteligentes y características de IA que ayudan con la investigación de cuentas, la puntuación de leads, la generación de mensajes y las recomendaciones de próximos pasos para que los representantes puedan priorizar y personalizar a escala. Gestión de acuerdos y actividades: Funcionalidad básica estilo CRM para rastrear oportunidades, etapas, actividades y notas, brindando a los equipos una vista única de la salud del pipeline y el rendimiento de ventas. Al combinar datos, compromiso y ejecución de acuerdos en una sola plataforma, Apollo está diseñado para reducir el número de herramientas desconectadas en una pila GTM típica y proporcionar un flujo de trabajo consistente para construir pipeline y gestionar acuerdos. Esto ayuda a las organizaciones a mejorar la calidad de los datos, aumentar la productividad de los vendedores y ejecutar programas de mercado más estructurados y medibles. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 9,359 **How Do G2 Users Rate Apollo.io?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Apollo.io?** - **Vendedor:** [Apollo.io](https://www.g2.com/es/sellers/apollo-io) - **Sitio web de la empresa:** https://www.apollo.io/ - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Gerente de Desarrollo de Negocios - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa #### What Are Apollo.io's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1587 reviews) - Generación de leads (1349 reviews) - Características (1321 reviews) - Útil (1317 reviews) - Ahorro de tiempo (1123 reviews) **Cons:** - Características faltantes (559 reviews) - Datos inexactos (469 reviews) - Curva de aprendizaje (458 reviews) - Características limitadas (431 reviews) - Inexactitud de datos (420 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Apollo.io? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Apollo.io, disfrutando de una interfaz simple que agiliza su flujo de trabajo. - Los usuarios destacan Apollo.io por su **generación de leads simplificada** , mejorando la accesibilidad y eficiencia en la prospección de ventas. - Los usuarios valoran la **base de datos completa y la automatización sin problemas** de Apollo.io para una prospección y soporte eficientes. - Los usuarios aprecian las **características de automatización masiva y personalización** de Apollo.io, mejorando significativamente la eficiencia de su alcance. - Los usuarios valoran la **automatización que ahorra tiempo** de Apollo.io, agilizando el alcance y mejorando la productividad general. **Cons:** - Los usuarios encuentran frustrantes las **opciones limitadas de integración de CRM** , deseando más características en el plan básico. - Los usuarios experimentan **datos inexactos** en Apollo.io, lo que requiere verificación manual y conduce a información de contacto poco fiable. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** y la interfaz de usuario torpe, lo que hace que la navegación efectiva sea un desafío. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas** de Apollo.io son restrictivas, especialmente en lo que respecta a las integraciones de CRM y las asignaciones de secuencias en los planes más económicos. - Los usuarios experimentan **inexactitud de datos** con Apollo.io, encontrando que la información de contacto desactualizada o incorrecta dificulta los esfuerzos de alcance efectivo. #### What Are Recent G2 Reviews of Apollo.io? **"[Una plataforma para prospección, divulgación y crecimiento de pipeline](https://www.g2.com/es/survey_responses/apollo-io-review-12951676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Satya R.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/apollo-io-review-12951676) --- **"[La plataforma de ventas todo en uno de Apollo.io que potencia la eficiencia](https://www.g2.com/es/survey_responses/apollo-io-review-13069391)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sunny S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/apollo-io-review-13069391) --- #### What Are G2 Users Discussing About Apollo.io? - [¿Qué capacidades únicas ofrece Apollo.io para agilizar los flujos de trabajo de ventas y marketing?](https://www.g2.com/es/discussions/what-unique-capabilities-does-apollo-io-offer-for-streamlining-sales-and-marketing-workflows) - 4 comments, 2 upvotes - [¿Para qué se utiliza Apollo.io?](https://www.g2.com/es/discussions/apollo-io-what-is-apollo-io-used-for) - 6 comments, 3 upvotes - [¿Cómo elimino mi información de Apollo io?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-remove-my-information-from-apollo-io) - 4 comments, 1 upvote - [¿Es Apollo IO gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-apollo-io-free) - 11 comments, 6 upvotes - [What is Apollo io?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-apollo-io) - 3 comments, 1 upvote ### 23. [PhoneBurner](https://www.g2.com/es/products/phoneburner/reviews) PhoneBurner es un marcador automático que impulsa millones de conversaciones para más de 3000 clientes y promedia tasas de respuesta superiores al 10%. A diferencia de los marcadores tradicionales que priorizan la velocidad, PhoneBurner equilibra velocidad y calidad, por lo que más llamadas se conectan y se cierran más tratos. Operador de nivel 1. Sin llamadas caídas. Sin pausas incómodas. Protección contra spam de vanguardia. Automatización de flujo de trabajo inigualable. Realiza más llamadas y genera más resultados positivos en menos tiempo. Ahora con ARMOR®, protección revolucionaria contra spam y optimización de tasas de respuesta. ¿Por qué PhoneBurner? - Marcación automática ilimitada - Hasta 4 veces más llamadas y conversaciones - Optimización de tasas de respuesta ARMOR® - Monitoreo y remediación de spam - Conexiones instantáneas, sin demoras - Combina llamadas, correos electrónicos y SMS - Deja mensajes de voz con un clic - Automatiza flujos de trabajo posteriores a la llamada - Entrena a los representantes en vivo - Distribuye automáticamente los prospectos - Accede a análisis de vanguardia - Asóciate con el líder en Comunicaciones Responsables 1-a-1™ Usa nuestro CRM incluido o intégralo con más de 100 aplicaciones como Salesforce, Zoho, Hubspot, Clay, SugarCRM, monday.com, Zapier, y más, o crea integraciones personalizadas a través de nuestra API. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 285 **How Do G2 Users Rate PhoneBurner?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind PhoneBurner?** - **Vendedor:** [PhoneBurner, Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/phoneburner-inc) - **Sitio web de la empresa:** https://www.phoneburner.com - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Ladera Ranch, CA - **Twitter:** @PhoneBurner (12,534 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1837898/ (54 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Presidente - **Top Industries:** Servicios Financieros, Seguros - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa #### What Are PhoneBurner's Pros and Cons? **Pros:** - Ahorro de tiempo (33 reviews) - Facilidad de uso (30 reviews) - Atención al Cliente (18 reviews) - Eficiencia (18 reviews) - Útil (18 reviews) **Cons:** - Limitaciones del marcador (8 reviews) - Caro (8 reviews) - Características faltantes (7 reviews) - Llamar a problemas (6 reviews) - Problemas de integración (5 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About PhoneBurner? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - A los usuarios les encanta cómo las **funciones que ahorran tiempo** de PhoneBurner agilizan los flujos de trabajo, mejorando la eficiencia y eliminando tareas manuales. - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de PhoneBurner, apreciando su integración sin problemas y sus características que ahorran tiempo. - Los usuarios elogian el **excepcional servicio de atención al cliente** de PhoneBurner, destacando su capacidad de respuesta y utilidad durante la incorporación y la resolución de problemas. - Los usuarios celebran la **eficiencia** de PhoneBurner, encontrándolo fácil de usar e ideal para mejorar la productividad y las ventas. - Los usuarios elogian el **servicio al cliente excepcional** de PhoneBurner, destacando respuestas rápidas y resolución efectiva de problemas durante las llamadas. **Cons:** - Los usuarios están frustrados por las **limitaciones del marcador** de PhoneBurner, particularmente la falta de incrementos personalizables en la lista de llamadas. - Los usuarios notan el **alto costo** de PhoneBurner, especialmente para las agencias que necesitan cuentas de clientes asequibles. - Los usuarios encuentran que las **características faltantes** de PhoneBurner limitan su eficiencia, especialmente en lo que respecta a la integración con CRM y las opciones de marcación. - Los usuarios encuentran las **limitaciones de la funcionalidad de llamadas** frustrantes, ya que complica el contacto eficiente con clientes potenciales individuales. - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con PhoneBurner, lo que requiere soluciones alternativas adicionales para la compatibilidad con CRM y calendario. #### What Are Recent G2 Reviews of PhoneBurner? **"[Llamadas en frío rápidas integradas en CRM con seguimiento potente y soporte increíble](https://www.g2.com/es/survey_responses/phoneburner-review-13034664)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Wessling G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/phoneburner-review-13034664) --- **"[Configuración sin esfuerzo, aumenta la eficiencia de marcación](https://www.g2.com/es/survey_responses/phoneburner-review-12801370)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jason C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/phoneburner-review-12801370) --- #### What Are G2 Users Discussing About PhoneBurner? - [¿Para qué se utiliza PhoneBurner?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-phoneburner-used-for) - [How much does PhoneBurner cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-phoneburner-cost) - [¿Cuánto dura la prueba gratuita de PhoneBurner?](https://www.g2.com/es/discussions/how-long-is-phoneburner-free-trial) - 1 comment - [How do you use PhoneBurner?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-phoneburner) - [¿Qué es un PhoneBurner?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-phoneburner) - 2 comments ### 24. [KrispCall](https://www.g2.com/es/products/krispcall/reviews) KrispCall es un sistema telefónico empresarial impulsado por IA para equipos de ventas y soporte. Unifica llamadas VoIP, SMS, correo de voz y colaboración en equipo en un solo espacio de trabajo que se integra con más de 100 CRM y mesas de ayuda, incluyendo HubSpot, Pipedrive, Zendesk y Freshsales. Obtén números locales y gratuitos en más de 100 países, además de opciones confiables de EE. UU. no VoIP para OTP y 2FA. La IA resume llamadas, crea transcripciones y elementos de acción, y sugiere respuestas rápidas. Power Dialer acelera las salidas con mensajes de correo de voz y seguimiento de tasa de conexión. Las llamadas entrantes funcionan con IVR multinivel, grupos de timbre, horarios comerciales y conmutación por error para que no se pierda ninguna interacción. Los gerentes entrenan en vivo con Monitor, Whisper y Barge. El SMS masivo apoya campañas y seguimientos. Los análisis y tablas de clasificación revelan tendencias de rendimiento y recuperación de llamadas perdidas. La seguridad y el control incluyen SSO, acceso basado en roles, registros de auditoría, listas de permitidos de IP, webhooks y API. Los equipos comienzan en minutos sin hardware y mantienen cada llamada, nota y grabación sincronizada automáticamente con su CRM. Diseñado para equipos modernos de GTM y soporte, KrispCall reduce el caos de herramientas y mejora la calidad de los datos. Ofrece alcance global con presencia local utilizando números en más de 100 países. El resultado son tasas de conexión más rápidas, tiempos de resolución más cortos e historiales de clientes más limpios que te ayudan a cerrar tratos más rápido y resolver problemas de manera más inteligente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 360 **How Do G2 Users Rate KrispCall?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind KrispCall?** - **Vendedor:** [KrispCall](https://www.g2.com/es/sellers/krispcall) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Singapore, SG - **Twitter:** @Krispcall (290 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/70231698 (122 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Director - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad - **Company Size:** 80% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa #### What Are KrispCall's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (120 reviews) - Atención al Cliente (79 reviews) - Útil (62 reviews) - Fiabilidad (55 reviews) - Calidad de la llamada (52 reviews) **Cons:** - Caro (28 reviews) - Alto costo (28 reviews) - Problemas de números (20 reviews) - Características faltantes (19 reviews) - Problemas de la aplicación móvil (18 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About KrispCall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios destacan la **facilidad de uso** de KrispCall, disfrutando de una gestión fluida de múltiples conversaciones y una navegación intuitiva. - Los usuarios elogian el **servicio de atención al cliente receptivo y servicial** de KrispCall, mejorando significativamente su experiencia general. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente eficiente y rápido** de KrispCall, haciendo que la experiencia sea fluida y satisfactoria. - Los usuarios valoran la **calidad de llamada confiable** de KrispCall, disfrutando de una comunicación internacional fluida sin interrupciones. - Los usuarios valoran la **excelente calidad de llamada** de KrispCall, asegurando una comunicación internacional clara y estable sin esfuerzo. **Cons:** - Los usuarios encuentran el precio de KrispCall **caro** , lo que lo hace menos accesible y genera preocupaciones sobre los cargos de las llamadas. - Los usuarios consideran que los **altos costos** de KrispCall son una desventaja, sugiriendo que planes más asequibles serían beneficiosos. - Los usuarios informan de problemas significativos con **números** en KrispCall, incluyendo un proceso de portabilidad deficiente y tarifas ocultas que afectan la usabilidad. - Los usuarios encuentran que a KrispCall le faltan **análisis avanzados y características** , lo que lleva a la frustración y decepción en el rendimiento. - Los usuarios encuentran que a la aplicación móvil le faltan algunas características, lo que indica la necesidad de **mejoras y actualizaciones** para mejorar la funcionalidad. #### What Are Recent G2 Reviews of KrispCall? **"[Pipedrive mantiene nuestros acuerdos sincronizados a través de las zonas horarias](https://www.g2.com/es/survey_responses/krispcall-review-13083604)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Owen B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/krispcall-review-13083604) --- **"[Llamadas fáciles, fiables y asequibles para clientes en el extranjero](https://www.g2.com/es/survey_responses/krispcall-review-12851549)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuario verificado en Contabilidad* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/krispcall-review-12851549) --- #### What Are G2 Users Discussing About KrispCall? - [¿Para qué se utiliza KrispCall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-krispcall-used-for) - 1 comment ### 25. [Amplemarket](https://www.g2.com/es/products/amplemarket/reviews) Al combinar datos premium, compromiso multicanal y conocimientos en tiempo real en una solución sin fisuras, Duo AI Copilot y AI Agent redefinen cómo operan los equipos de ventas modernos. Duo descubre oportunidades ocultas, detecta señales de intención de compra y genera guías personalizadas, empoderando a tus representantes para que se concentren en lo que más importa: construir relaciones y cerrar tratos. Es la fusión perfecta de la precisión de la IA y la intuición humana. Construido sobre una plataforma de ventas todo en uno, los Agentes de Duo AI apoyan todo tu flujo de trabajo de salida, desde la prospección y el compromiso hasta la automatización y la entregabilidad. Lo que incluye la plataforma: - Datos B2B globales para ayudarte a identificar y llegar a tus clientes ideales - Alcance multicanal a través de correo electrónico, teléfono, redes sociales, clonación de voz y más - Personalización integrada para escalar mensajes relevantes y de alta conversión - Superpoderes de IA: Un conjunto de Agentes de IA personalizados que manejan la investigación, las señales de intención y los flujos de trabajo, para que pases menos tiempo preparándote y más tiempo vendiendo **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 632 **How Do G2 Users Rate Amplemarket?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Amplemarket?** - **Vendedor:** [Amplemarket](https://www.g2.com/es/sellers/amplemarket) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @amplemarket (2,568 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** SDR, Ejecutivo de Cuentas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 45% Pequeña Empresa, 43% Mediana Empresa #### What Are Amplemarket's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (150 reviews) - Útil (135 reviews) - Características (125 reviews) - Automatización (122 reviews) - Generación de leads (111 reviews) **Cons:** - Características faltantes (56 reviews) - Curva de aprendizaje (32 reviews) - Mejora necesaria (31 reviews) - Problemas de secuencia (28 reviews) - Problemas de integración (26 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Amplemarket? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Amplemarket, disfrutando de su diseño intuitivo y automatización fluida para un alcance eficiente. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** y la calidad del texto de Amplemarket, mejorando significativamente su experiencia de alcance. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** y la **integración perfecta** de Amplemarket, mejorando significativamente su experiencia de alcance de ventas. - A los usuarios les encantan las **capacidades de automatización** de Amplemarket, mejorando la eficiencia del alcance y simplificando significativamente la gestión de campañas. - Los usuarios destacan la **generación de leads sin esfuerzo** con Amplemarket, alabando su simplicidad y características de personalización efectivas. **Cons:** - Los usuarios desean **funciones adicionales** en Amplemarket, con solicitudes para editar contactos y mejorar la gestión de secuencias. - Los usuarios encuentran **desafiante la curva de aprendizaje** , sugiriendo una mejor incorporación y guías más claras para los nuevos usuarios. - Los usuarios notan la **mejora necesaria** en las capacidades de integración y la fiabilidad de la automatización de Amplemarket, lo que afecta la experiencia general del usuario. - Los usuarios experimentan **problemas de secuencia** con Amplemarket que obstaculizan la eficiencia del flujo de trabajo y pueden complicar su uso. - Los usuarios critican los **problemas de integración** con los sistemas CRM, destacando limitaciones en la personalización y costos adicionales por características. #### What Are Recent G2 Reviews of Amplemarket? **"[Prospección impulsada por IA que agiliza el alcance y aumenta la eficiencia](https://www.g2.com/es/survey_responses/amplemarket-review-13129887)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jean P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/amplemarket-review-13129887) --- **"[Ahorra tiempo y ama la función de IA](https://www.g2.com/es/survey_responses/amplemarket-review-13123066)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Carolina M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/amplemarket-review-13123066) --- #### What Are G2 Users Discussing About Amplemarket? - [¿Para qué se utiliza amplemarket?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-amplemarket-used-for) ## What Is Software de seguimiento de llamadas salientes? [Software de Aceleración de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-acceleration) ## What Software Categories Are Similar to Software de seguimiento de llamadas salientes? - [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center) - [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci) - [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) - [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking) - [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer) - [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant) - [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement) --- ## How Do You Choose the Right Software de seguimiento de llamadas salientes? ### Lo que debes saber sobre el software de seguimiento de llamadas salientes ### ¿Qué es el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes? El software de seguimiento de llamadas salientes proporciona a los equipos de ventas una plataforma unificada para realizar llamadas salientes y gestionar clientes potenciales. Este software permite a los usuarios realizar llamadas directamente desde su escritorio en lugar de usar un teléfono móvil, lo que les permite pasar menos tiempo marcando y más tiempo enfocándose en vender. Muchos programas de seguimiento de llamadas salientes también ofrecen herramientas para grabación de llamadas, análisis de llamadas y proporcionan una transcripción completa de la llamada para que los usuarios puedan identificar fácilmente las partes importantes de una conversación. Beneficios Clave del Software de Seguimiento de Llamadas Salientes - Proporciona una plataforma fluida para llamar y hacer seguimiento de clientes potenciales - Ofrece análisis de llamadas a los usuarios para que puedan identificar puntos clave de venta en una conversación - Ahorra tiempo al eliminar la necesidad de ingresar manualmente la información de contacto - Ayuda a recordar a los equipos de ventas que deben hacer seguimiento de los clientes potenciales que están pendientes en el registro de llamadas ### ¿Por qué Usar el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes? El software de seguimiento de llamadas salientes se utiliza como una forma de minimizar muchas de las tareas manuales que generalmente se asocian con llamar y hacer seguimiento de clientes potenciales. Cuando se realiza una llamada con este software, la información de contacto se almacena y la llamada se registra automáticamente con la fecha y hora de la llamada. Además, el software proporciona análisis y transcripciones de llamadas que resultan ser extremadamente útiles para que los vendedores puedan volver y consultar en un momento posterior después de que se complete una llamada. Aunque puede ser muy difícil tomar notas mientras los usuarios están teniendo una conversación activa con su cliente potencial, las transcripciones de llamadas graban y transcriben automáticamente toda la conversación. Esto permite a los usuarios revisar toda la conversación e identificar información clave. **Coaching de ventas —** Un beneficio importante de usar el software de seguimiento de llamadas salientes es la capacidad de grabar llamadas salientes. Grabar llamadas salientes permite a los usuarios revisar y evaluar si ciertas tácticas están funcionando o si necesitan cambiar su estrategia de llamadas. Enfocarse en qué tácticas de llamadas son las más efectivas ayuda a los equipos de ventas a tener más receptividad y disposición a escuchar las llamadas de ventas. **Seguimiento de clientes potenciales —** Cuando los usuarios se comunican con un cliente potencial utilizando el software de seguimiento de llamadas salientes, el software marca automáticamente que se ha contactado al cliente potencial. Esto proporciona al usuario un recordatorio visual de si se ha contactado o no a un cliente potencial. El software también marca el número de veces que se ha contactado a un cliente potencial, lo que indica si un cliente potencial es particularmente no receptivo y no vale el tiempo de un representante de ventas. ### ¿Quién Usa el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes? El software de seguimiento de llamadas salientes es utilizado con mayor frecuencia por diversas funciones laborales que necesitan gestionar clientes potenciales y relacionarse con clientes a diario. **Equipos de ventas —** Quizás el caso de uso más común para el software de seguimiento de llamadas salientes son los equipos de ventas empresariales. Los equipos de ventas empresariales están constantemente rastreando clientes potenciales y buscando puntos clave en una conversación que puedan ayudar a contribuir a una venta final. Como tal, pueden aprovechar los muchos beneficios de la transcripción de llamadas y las funciones de seguimiento de clientes potenciales en el software de seguimiento de llamadas salientes. **Centros de llamadas —** Los empleados en el campo del telemarketing y otros centros de llamadas salientes utilizan muchos de los sistemas de marcación rápida que se encuentran en un software de seguimiento de llamadas salientes. El software de seguimiento de llamadas salientes organiza una larga lista de clientes potenciales que pueden realizar llamadas de manera continua inmediatamente cuando se termina una. De esta manera, los usuarios no tienen que perder tiempo marcando y pueden dedicar más tiempo a hablar con clientes, clientes potenciales y otros prospectos. ### Características del Software de Seguimiento de Llamadas Salientes El software de seguimiento de llamadas salientes tiene una variedad de características para grabar, transcribir y analizar llamadas. Estas características permiten a los usuarios enfocarse en prospectar clientes potenciales así como atender a los clientes actuales. **Números de seguimiento —** Algunos programas de seguimiento de llamadas salientes proporcionan a los usuarios números de seguimiento que se pueden usar con códigos de área de cualquier parte del mundo. Por ejemplo, si un representante de ventas del medio oeste se comunica con un cliente potencial en la costa este, la llamada aparecerá para el receptor indicando que el representante de ventas es local y con un código postal de la costa este. Esto proporciona una tasa de éxito más alta con las llamadas recibidas, ya que las personas se sentirán más cómodas respondiendo una llamada telefónica de alguien con el mismo código de área. **Informes de llamadas salientes —** El software de seguimiento de llamadas salientes proporciona a los usuarios informes que les permiten rastrear la tasa general de respuesta de las llamadas salientes. Esta característica puede ayudar a los usuarios a rastrear su rendimiento. **Horas pico —** Las características de horas pico del software de seguimiento de llamadas salientes utilizan análisis para determinar cuáles son las horas pico para realizar llamadas salientes. Esta característica desglosa los análisis por diferentes zonas horarias y alertará al usuario cuáles son las horas pico para cada cliente potencial. Comprender qué momentos son los más efectivos para realizar llamadas salientes resultará en tasas de respuesta más altas. **Grabación de llamadas —** Las características de grabación de llamadas permiten a los usuarios analizar conversaciones pasadas con clientes potenciales y prospectos. Esto ayuda a los usuarios a identificar cualquier punto de dolor común y mejorar la estrategia general de llamadas. **Notificaciones de llamadas —** Las características de notificación de llamadas proporcionan a los usuarios varias notificaciones sobre llamadas perdidas y próximas. Si un usuario perdió una llamada y nunca se comunicó de nuevo con un cliente potencial, el software le recordará y notificará al usuario. De manera similar, si un usuario tiene una llamada programada próximamente, el software notificará al usuario con anticipación para que se prepare para la llamada. **Registro de llamadas —** Las características de registro de llamadas registran automáticamente la fecha, hora, duración y resultado de una llamada. Esto ayuda a los usuarios a identificar cuánto tiempo ha pasado desde que se conectaron con el prospecto, y si el prospecto respondió o permaneció en el teléfono por mucho tiempo. El registro automático de llamadas significa que los usuarios no tienen que recordar registrar la llamada, lo que les ahorra trabajo manual tedioso. Otras Características del Software de Seguimiento de Llamadas Salientes: [Capacidades de Correos Electrónicos Automatizados](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/automated-emails), [Capacidades de Clic para Llamar](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/click-to-call), [Capacidades de Resumen Diario](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/daily-summary), [Capacidades de Clasificación de Prospectos](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/sorts-prospects) ### Problemas Potenciales con el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes **Información de contacto excesiva —** A menudo, las empresas ya tienen un software de información de contacto en su lugar, como un software de gestión de relaciones con clientes (CRM). Cuando las empresas instalan un CRM junto con un software de seguimiento de llamadas salientes, a menudo puede llevar a información de contacto desajustada donde un software lista un número de contacto diferente al otro. Esto puede llevar a confusión y eventualmente requerir que el usuario busque la información correcta, desperdiciando así tiempo. **Falta de confianza del cliente —** El software de seguimiento de llamadas salientes tiene la capacidad de realizar llamadas con un código de área que parece cercano al cliente que está recibiendo la llamada. Cuando el cliente descubre que la llamada no se está realizando realmente desde la misma área, puede disuadirlo de continuar una conversación. ### Software y Servicios Relacionados con el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes El software de seguimiento de llamadas salientes se puede integrar con una variedad de software que ayuda a los usuarios a gestionar toda la información relacionada con los clientes potenciales. Tener una ubicación central para gestionar la información de contacto de los clientes potenciales, así como notas relevantes sobre la cuenta del cliente, proporciona una estrategia más eficiente y efectiva para gestionar la información del cliente. **Software de gestión de relaciones con clientes (CRM) —** Una de las tareas más tediosas para los representantes de ventas es ingresar manualmente las llamadas en un [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm). Cuando los usuarios integran un CRM con el software de seguimiento de llamadas salientes, el software de seguimiento de llamadas registra automáticamente la fecha, hora y lugar de la llamada para que los usuarios puedan dedicar su tiempo a otras tareas. Además, el CRM suele ser la ubicación central de una empresa para almacenar datos de clientes. Con los datos de los clientes fácilmente disponibles, los usuarios pueden realizar llamadas más informadas y obtener rápidamente la información de contacto. **Software de pruebas A/B —** Otra integración popular para el software de seguimiento de llamadas salientes es el [software de pruebas A/B](https://www.g2.com/categories/a-b-testing). El software de pruebas A/B permite a los equipos probar y medir el éxito de varios tipos de conversación con los llamadores. Al probar algunas tácticas y estilos de conversación, los llamadores pueden enfocarse en qué tácticas de ventas están funcionando y cuáles no.