Einen neuen Weg in den Einzelhandel mit Augmented Reality ebnen

Während Augmented Reality (AR) nicht neu ist, ist sie im Einzelhandel noch nicht alt.

Vor zwei Jahren führte die Pandemie Einzelhändler in Einzelhandelsdynamiken ein, die sie zuvor noch nie erlebt hatten. Abgesehen von den unschätzbaren Lektionen im Management der Lieferkette und dem Schritt halten mit beispiellosen Verbrauchererwartungen lehrte sie auch die Bedeutung der Investition in die richtige Technologie.

Eine solche Technologie, die den Einzelhandelsraum weltweit revolutioniert, ist der Einsatz von AR-Technologie im Geschäft. Sie hilft, ein hohes Maß an Personalisierung in digitalen und physischen Einzelhandelsgeschäften für Käufer zu bringen.

Schauen wir uns an, wie AR in der Einzelhandelsbranche eingesetzt wird und wie Tools in den Einzelhandelssoftware-Kategorien von G2 diese Technologie nutzen, um dieser ständig wachsenden Nachfrage gerecht zu werden.

Immersive Erlebnisse durch Augmented Reality (AR) mobilisieren

In meinem Blog haben wir darüber gesprochen, wie Verbraucher aktiv ein personalisiertes Erlebnis suchen, wenn sie eine Online-Einzelhandelswebsite besuchen, und nicht mehr in traditionellem Einzelhandel investiert sind. Aber mit dem Wachstum der Verbrauchererwartungen haben sich die Anforderungen von einer maßgeschneiderten zu einer immersiveren Einkaufserfahrung verschoben.

Obwohl E-Commerce-Personalisierungssoftware die Personalisierung auf E-Commerce-Websites verbessert, suchen Verbraucher nach mehr virtuellen Erlebnissen, die mit Produkten in der realen physischen Welt verbunden sind. AR spielt eine entscheidende Rolle dabei, dies zu ermöglichen.

Laut Daten von Vertebrae haben Einzelhändler, die AR nutzen, einen Anstieg der Verkäufe um 19 % verzeichnet, und ihre Konversionsrate ist um 90 % gestiegen im Vergleich zu denen, die es nicht tun.

AR bietet spannende Möglichkeiten, um die Kundenbindung zu verbessern, Einkaufserlebnisse zu verbessern und die Lücke zwischen physischem und Online-Shopping zu schließen. Lassen Sie uns versuchen, die Anwendung und Anwendungsfälle von AR im Einzelhandel zu verstehen und wie Software dabei helfen kann, dieses Ziel zu erreichen.

Von virtuellen Anproben bis hin zu interaktiver Produkterkundung: AR im Einzelhandel nutzen

Die Vielseitigkeit der AR-Technologie ermöglicht es, virtuelle Objekte und Informationen in der realen Welt zu überlagern und bietet ein einzigartiges und interaktives Erlebnis für Käufer. Sie spielt eine bedeutende Rolle bei der Verbindung der physischen und Online-Welten des Einzelhandels.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Augmented Reality im Einzelhandel eingesetzt wird:

Virtuelle Anprobe: AR ermöglicht es Kunden, Produkte wie Kleidung, Accessoires und Kosmetika virtuell anzuprobieren, ohne sie physisch zu tragen. Ob Bekleidung, Accessoires oder Kosmetika, Kunden können es virtuell in Echtzeit mit einem Smartphone, Tablet oder einem AR-fähigen Spiegel anprobieren.

Diese Technologie verbessert das Einkaufserlebnis, hilft Kunden, fundiertere Entscheidungen zu treffen, und reduziert die Notwendigkeit für physische Umkleidekabinen.

Produktvisualisierung: AR ermöglicht es Kunden, Produkte in ihrer Umgebung zu visualisieren. Zum Beispiel können Kunden mit einem Smartphone oder Tablet virtuelle Möbel, Wohnaccessoires oder andere Gegenstände in ihren Wohnräumen platzieren, um zu sehen, wie sie in Wirklichkeit aussehen würden.

Diese Funktion ist besonders nützlich für Online-Händler, bei denen Kunden nicht physisch mit Produkten interagieren können.

Interaktive In-Store-Erlebnisse: Einzelhändler können mit AR interaktive Erlebnisse in ihren physischen Geschäften schaffen. Zum Beispiel können sie AR-Kioske oder Displays einrichten, die zusätzliche Produktinformationen bieten, virtuelle Demonstrationen anbieten oder sogar das Einkaufserlebnis spielerisch gestalten.

Diese Technologie hilft, Kunden zu binden und Markenbewusstsein sowie ein immersives Einkaufserlebnis zu schaffen.

Geführte In-Store-Navigation: AR kann Kunden dabei helfen, sich in großen Einzelhandelsflächen wie Einkaufszentren oder Kaufhäusern zurechtzufinden. Mit ihrem Smartphone oder einer Smart-Brille können Käufer auf AR-gestützte Karten und Wegbeschreibungen zugreifen, um bestimmte Produkte oder Geschäfte innerhalb der Räumlichkeiten leicht zu finden.

Diese Funktion hilft, den Kundenkomfort zu verbessern, die Zeit, die für die Suche nach Artikeln aufgewendet wird, zu reduzieren und das gesamte Einkaufserlebnis zu verbessern.

Virtuelle Showrooms und Anproben: AR ermöglicht es Einzelhändlern, virtuelle Showrooms oder Umkleidekabinen zu schaffen, in denen Kunden Produkte durchsuchen und anprobieren können. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen mit begrenztem physischen Raum und einer breiten Produktpalette.

Dies ermöglicht es Kunden, das Produkt zu sehen und mit ihm zu interagieren, fördert das Engagement und erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.

G2’s AR-Kategorien für Ihr Einzelhandelsgeschäft

G2 hat viele Augmented Reality Software-Kategorien für Unternehmen verschiedener Art. Wenn jemand hauptsächlich für sein Einzelhandels- und E-Commerce-Geschäft sucht, können Augmented Reality (AR) Visualisierungssoftware, Virtuelle Anprobe-Software und in einigen Fällen Visuelle Produktanpassungssoftware helfen.

Während AR-Visualisierungssoftware Unternehmen helfen kann, Fähigkeiten wie virtuelle Anprobe, Produktvisualisierung usw. in die E-Commerce-Website einer Marke zu integrieren, kann virtuelle Anprobe-Software Kunden genaue Passformempfehlungen basierend auf Körpermaßen bieten.

Unternehmen können auch visuelle Produktanpassungssoftware verwenden, um Produkte visuell mit 3D-Modellierungs- und Rendering-Techniken anzupassen. Einige visuelle Produktanpassungssoftware erweitert ihre Fähigkeiten auf AR-Technologie und bietet Funktionen wie virtuelle Anprobe, virtuelle Anprobe usw. Andere können leicht mit AR-Visualisierungssoftware integriert werden, um virtuelle Darstellungen des angepassten Produkts in ihrer realen Umgebung zu überlagern.

Der Traffic zu diesen Kategorien war inkonsistent, mit vielen Höhen und Tiefen in den letzten 12 Monaten. Allerdings ist der Kategorietraffic für Virtuelle Anprobe-Software um 34 % gewachsen, was darauf hindeutet, dass das Interesse von Unternehmen, AR-basierte virtuelle Anprobe-Lösungen zu finden, zunimmt.

Der meiste Traffic kommt von Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, die nach solchen Lösungen für ihre Bekleidungsabteilung online suchen. Der Spitzenverkehr für alle drei Kategorien ist zwischen August und Dezember 2022 am höchsten, da dies die Zeit ist, in der Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen sich auf ihren bevorstehenden Feiertagsverkauf vorbereiten. Es wird interessant sein, die Trends für den Rest des Jahres 2023-2024 zu sehen und wie Unternehmen in solche AR-Software investieren werden.

Abschließende Gedanken

Das Interesse von Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen an AR wächst mit der Neugier der Kunden, solche Funktionen beim Einkaufen zu erkunden. Während es eine Reduzierung der Rücklaufquote und eine Steigerung des Engagements garantiert, müssen Unternehmen noch proaktiv solche technischen Fähigkeiten hinzufügen. Wir sehen immer noch Raum für ein aktiveres Engagement von Einzelhandelsunternehmen in den AR-Kategorien und die Sicherstellung des Erfolgs von Unternehmen, die sie nutzen.

Bearbeitet von Shanti S Nair